质量信得过单位是由全国各省市质协或者质量监督部门通过对质量满意度综合评价，为企业改进质量管理、增强市场竞争力和提高经营绩效提供指导；
质量满意度测评是通过量化的方法测量顾客对产品或服务的预期质量、感知质量等反映用户主观评价和行为趋向的相关变量，利用计量经济学模型进行多元统计分析，最终得到顾客对某一特定产品或服务以及某一特定企业的质量满意度指标;
目前全国已有相当一部份省市开展了质量信得过单位推荐宣传工作。例如北京质协质量评价中心于2002年开展的北京市质量信得过单位的推荐工作，已经推荐了几百家质量合格、稳定的企业。
质量信得过单位推荐宣传工作在市场经济中具有重要的作用，可以为消费者提供客观、公正的信息。
可比性：质量信得过单位推荐使同行业参评企业处于同样的标准之下。
公正性：质量信得过单位推荐由独立的专业质量机构作出认定意见，向社会提供公平、公正、公开的信息。
形象性：企业质量信得过的获得，更反映企业在社会的形象和生存的机会.
服务对象的广泛性：除给自身对照外，服务对象为：投资者、金融机构、消费者、与参评对象有经济往来的商业客户、政府部门。
社会信用基础性：通过质量信得过单位的申报，使社会 逐步重视作为微观经济主体的企业质量状况。建立起有效的社会信用管理体制。
