1、概念：信息在个体内传播。
2、特点：①指导个人思想、行为和经历的显示；②不断的创造和再创造的过程；③自我通过沟通的过程。
3、过程：⑴获得刺激（内部刺激和公开或隐蔽的外部刺激）；⑵感受；⑶通过感受产生认知。