角色简介容嬷嬷，一个在宫里过了大半辈子的女仆。仗着皇后的宠幸，目中无人，极尽嚣张之能事，宫里人也得惧其三分，着实令人讨厌。然而，这个老嬷嬷对皇后的忠心疼惜，却也叫人深深感动。
容嬷嬷是皇后的乳娘，自小伴其身边，随侍在侧，算是皇后的“半个亲娘”。因此，任何威胁到皇后地位的人，便成为容嬷嬷的“眼中钉，肉中刺”。她为达目的不择手段，阴狠毒辣毫不留情。
当阴谋败露，这位发已灰白的老嬷嬷，心里还是只有皇后和十二阿哥。为了保护他们两个，她挺身而出，承担所有的罪名，容嬷嬷的嚣张阴险，都成为过去，只是一个悔恨交加、心碎肠断的老妇。
终其一生，容嬷嬷为皇后而活。尽管，使了不少坏心眼，害了不少人。却在漆黑一片中，看到一丝微光，那是容嬷嬷在皇后“心”上，点燃的一盏烛光，直至蜡尽，温暖不断。
在第三部中，容嬷嬷与皇后都洗心革面，重新做人。南巡途中，皇帝迷上了青楼女子夏盈盈，皇后血书奉劝皇帝，被皇帝大怒之下撕得粉碎。皇后又气又急，将头发减下。这正犯了满族大忌。清朝规定：没有国丧，不得减发。皇帝震怒，当即命令皇后先行回宫。皇后和容嬷嬷回到宫中，并没有再入住坤宁宫，而是自愿住到“静心苑”中。那正是宫里的冷宫。
皇帝回来以后，明知皇后住进了冷宫，却也不闻不问。皇后在静心苑中削发为尼，容嬷嬷也一直陪着她。在静心苑里，皇后悟出了许多以前不明白的道理，容嬷嬷也深深追悔当初的行为。后来皇后病重，撒手尘寰，容嬷嬷也自杀，随着皇后一同死去。可谓“忠诚无贰”。
演员简介第一、二部扮演者：李明启
李明启老师，是大陆家喻户晓的资深优秀的演员，出生于辽宁省丹东市，具有回族血统，现居住在北京。
李老师最初以“美声”站上表演舞台，尔后在机缘的安排下，又踏入了演戏的范畴，而且在戏剧演出生涯中，获得了观众极大的肯定及回响。
她自小即以一句话警惕自己：“平平常常地做人，认认真真地做事。”，作为她做人处事的标准。
第三部扮演者：乔琛
