一：公司介绍艾迪卫，是中国第一家颇有规模的净水增值服务商，依托研发（澳洲艾迪卫）生产（余姚艾迪卫），平台（艾迪卫净水导购平台）三大基础，发展全国连锁服务中心和多渠道销售模式，致力于为客户打造一个集网络，无线，书刊门店为一体的健康环保产品消费平台。艾迪卫秉承专业成就未来的理念。
研发-澳洲艾迪卫（iDIY Australia Entech PTY LTD.）是澳大利亚墨尔本一家研发和设计精密过滤设备的专业公司，立足于墨尔本大学（The University of Melbourne）水与空气净化科技的研发创新实力，综合现代科技和未来趋势，以客户个性需求为导向和满意度为标准，不断组合推出适合各地的最优系统解决方案。
生产-余姚艾迪卫为了更好的服务客户, 艾迪卫成立专业生产单位――余姚艾迪卫环保科技有限公司，在余姚城东工业区建立了一座1.8万平方米的现代工厂。专业从事水处理设备和各式滤芯的设计研发、生产制造。主要产品有直饮净水机、RO逆渗透纯水机、软水机、中央净水机、管线饮水机和各式滤芯。
平台-艾迪卫净水导购：艾迪卫净水导购平台是上海艾迪卫联合知名净水品牌共同创办，致力于为客户打造一个网络、无线、书刊、门店等多渠道的全方位专业净水消费平台。目前，通过艾迪卫净水导购平台在销售的知名品牌有艾迪卫自有品牌、爱惠浦、百诺肯、怡口、可滤康、伊瑞尔、滨特尔、汉斯希尔、道尔顿等。
作为专业的水处理专家,艾迪卫具有丰富的制水经验和市场运作经验，秉持着对制水事业的孜孜以求，不断组合推出适合中国的解决方案，以全程专业贴身服务滋润着中国的千家万户。
二：公司服务售前――免费专业导购
艾迪卫提供在线商城、电话、店面、上门等多渠道多方式轻松消费，根据会员客户的个性需求，客服专员提供一对一的需求分析和技术咨询。
售中－－免费方案设计
免费检测和场地勘测之后，艾迪卫工程师按会员客户的个性需求设计一套专属的处理方案。
售后――双重服务保障
艾迪卫提供双重售后服务保障，免费上门安装、定期的检测和维护服务，保修期内免费保修和免费提供一次移机服务，终身维修和提供滤芯耗材。
无忧――客服响应机制
开通免费客服务热线和CRM客户管理系统，对客户信息、安装信息、服务信息实现全程监控和管理，会员客户无需关注更换耗材，艾迪卫会通过电话/邮件/短信提醒和预约上门更换滤芯/耗材（仅限于艾迪卫会员）。售后服务7小时响应，如需现场服务24小时上门。
上海艾迪卫致力于健康环保领域，综合现代科技和未来趋势，发挥整体团队的创造力，以客户个性需求为导向和满意度为标准，强调全程贴身服务，并根据各地不同的水质情况，创导一流的终端饮水,用水解决方案。携手艾迪卫，共创新辉煌。
