产销差率，在国外它被称为“未计量水百分率”，指的是供水企业提供给城市输水配水系统的自来水总量与所有用户的用水量总量中收费部分的差值定义为产销差水。产销差水 = 免费供水量 + 物理漏水量 + 帐面漏水量。
产销差率的计算方法为：产销差率=[（供水量-售水量）/供水量]%
产销差水量的组成部分包括：产销差水量 = ①未计费水量+②失窃水量+③漏失水量+④由于水表精度误差损失水量
①未计费水量=消防用水+园林绿化环卫水量+市政用水+公司自耗水量（含办公及宿舍用水、施工清洗管道用水量等）；
②失窃水量=用户偷盗水量+黑户水量+人情水量等；
③漏失水量=破管损失水量（明漏、暗漏、渗漏水量）+抢修损失水量+阀门、消防栓等供水设施漏水等；