认知评价论认知评价,就是指人对客观事件、事物的看法和评判。认知评价理论认为过分强调外在的激励因素会导致内在激励因素的萎缩。当员工是出于喜欢某种工作而非常投入地工作,如果管理者对他的工作业绩过分看重,并对工作结果进行奖励,可能会导致员工工作动机下降。因为对工作业绩进行奖励可以会使员工感到自己是为了物质利益而工作,而不是为了自己的爱好和兴趣,觉得自己丧失了对自己行为的控制。而且依靠内在动机促使员工工作可以确保员工工作比较稳定和持久地保持较高的质量;而外在激励因素促使员工工作是刚性的,一旦减少外在的激励因素,员工工作动机可能会大大下降。
这种理论只适用那些外在奖酬对员工工作动机比较重要,而工作本身又有一定内在激励作用的工作。而大部分的底层工作都不太能提供内在性的激励,只有部分专业性与管理性的工作才有这种作用