文件之核准颁布发行:
1 一阶文件:管理者代表/总经理 审核/核准。
2 二阶文件:部门最高主管审核,管理者代表或总经理核准。
3 三阶文件:课长或经理审核,各部门最高主管核准。
4 四阶文件:相关部门负责人审查,ISO事务局负责人确认。
5 文件审查:各相关部门负责人。
6 文件的收集、编码、标识、分发、回收、查阅、销毁及管制:文管中心(DCC)。
7 外来文件的确认由品保课长或管理者代表确认。
用语定义:
1 一阶文件:品质手册 (QM)
2 二阶文件:品质程序 (QP)
3 三阶文件:作业标准书、设备说明书、检验标准书、QC工程图,技术文件等,凡在制程上须使用的文件均属之。(WI)
4 四阶文件:表单、记录(FM)
ISO文件的内容:
一阶为手册 (QM)
二阶为程序 (QP)
三阶为办法、规范、SOP (WI)
四阶为表单 (FM)