AIDA公式——争取注意(attention)、引起兴趣(interest)、激发欲望(desire)和见诸行动(action)。
销售人员可按照AIDA公式向购买者介绍产品从而完成销售活动。
1、 注意:引起别人的注意力就是为了争取说第一句话的机会。
如何引起别人注意力?
(1) 形象吸引法
(2) 口才吸引法
(3) 动作吸引法
(4) 产品吸引法
2、 兴趣:
让客户感兴趣的方法?
(1) 示范法:
(2) 对比法:
3、 欲望:激发对方购买合作欲望。如何?
(1) 详细诉说产品的使用价值。
(2) 强化客户的购买情感。
(3) 列举大量论证
4、 成交:双方达成友好合作
如何判断成交的时机?
(1) 直接成交法
(2) 间接成交法