工厂作业员是制造流程中的幕後英雄，没有他们的付出，就没有包装精美的化粧品呈现在消费者面前，他们的主要工作内容是充填和包装。充填作业是将制造完成的化粧品内容物，分别充填入容器瓶或盒内。充填作业全由自动充填机器控制，作业员主要的工作是放置容器瓶或粉盒，以备充填，并检视充填结果是否合乎标准或宥否异状。偶有机器无法进行充填的产品，就需要以人工方式来充填。
粉条制作
至于包装作业，主要工作是贴标签检放於产品的外纸盒包装之後再装入出厂的包装（三瓶、四瓶或六瓶一组之入盒，方便入库计算且确保产品安全）。此时作业员也必须再次检视产品是否符合标准。
工厂作业员被要求的是产品在出厂入库时符合产品品质保证，工作时的穿著与态度、工作环境和制造现场技术员相同。工厂作业员经招募甄试录用後，即进行职前训练，认识化粧品及工作进行要领为首要（劳保、退休（职）金、奖金、红利、宿舍……等），工作达一定年资时有特别休假、在职教育，并可参加职能晋升考试，继而升任较高之管理职。周休一天半，国定假日休假，偶有销售状况特别好的时候，加班是在所难免的。
