AG（接入网关access gateway）位于软交换架构当中的边缘接入层，提供模拟用户线接口，用于直接将普通电话用户接入到软交换网中。
AG放置于小区或企业数据网接入侧，AG或IAD通MGCP/H.248协议与软交换进行交互，实现软交换对用户的呼叫控制，同时AG实现语音的编解码（将模拟话音打成IP包）、媒体流的打包压缩、静音检测、基本的放音收号等媒体网关功能，实现POTS用户与其它用户间的媒体流互通。当一个区域集中用户比较多，又有双绞线资源时，AG的应用具有极高的性价比。
采用AG作为接入方式。适用于容量较大的，用户较为集中的场合，如密集的小区和企业的话音接入。AG 作为局端设备管理维护方便，但AG下行只有双绞线接口，对于只有五类线路资源的场合或运营商，应用受限，需要在机房设置配线架，与多个LanSwitch等设备配合完成一根五类线方式的用户接入。