系统和程序错误报告

王朝百科·作者佚名  2010-02-27
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发生系统错误时,计算机会显示蓝屏,并显示错误代码,而且计算机的所有操作都会停止。在某个程序(如 Microsoft Word)中发生非法操作或其他错误时,将导致程序出错,程序将停止运行。

可以将系统和程序错误报给 Microsoft。该报告系统允许 Microsoft 对操作系统、Windows 组件和程序的错误进行跟踪和处理。

可以将错误报告功能配置为仅发送指定的信息。例如,如果只想报告系统错误,则可以指定仅对操作系统生成报告。对 Windows 组件(如 Windows 资源管理器、画图或 Internet Explorer)以及计算机上所安装的程序(如 Microsoft Word)也是如此。

发生错误时,会显示一个对话框,提示您指出是否要报告问题。如果选择报告问题,系统就会收集有关该问题的技术信息,然后将收集到的信息通过 Internet 发送给 Microsoft。

如果其他人已经报告过类似问题,有一些信息可供参考,就会为您提供指向这些信息的链接。

注意

Microsoft 收到的信息由 Microsoft 的编程小组使用。这些数据用于质量控制,而不是出于销售目的来跟踪个别用户或个别安装。

如果发生系统错误(显示蓝屏),重新启动计算机后将出现错误报告对话框。

必须具有 Internet 连接,才能向 Microsoft 报告问题。

 
 
 
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