公司概况中国出国人员服务总公司（China National Service Corporation for Chinese Personnel Working Abroad ，缩写CNSC），于1983年经国务院批准成立，原隶属原国家对外贸易经济合作部（现商务部），现为国务院国有资产监督管理委员会直接管理的国有大型综合性国际经贸企业。
公司的注册资本金为5亿元人民币，主要经营范围有：向出国人员提供免税外汇商品及向驻外机构提供生活物资、进出口贸易及代理、中国政府援外一般物资项目、对外劳务合作、国际仓储运输、实业投资等业务。中国出国人员服务总公司属
于国有大型综合性国际经贸企业，曾数度入选中国进出口企业500强。
中国出国人员服务总公司目前已经形成了以商品经营、服务经营和资产资本经营为主营业务的三大业务板块，公司坚持“以人为本”的管理思想和诚信、稳健、创新的经营宗旨，积极参与国际化的市场竞争，近年来与数家国际著名跨国企业开展了卓有成效的经贸合作，并与美国、欧洲、日本、印度、香港、东南亚的数十家公司和国内的百余家大型企业保持着长期稳定的良好合作关系，经营网络遍布全国各省市并远涉欧、美、亚、非诸国。
截至2008年底，公司资产总额18.5亿元，现有全资或控股子企业17家，其中境外企业5家。子公司及控股公司分布于北京、上海、广东、大连、无锡、武汉、海南、香港、日本、埃及、迪拜等地，共有员工2000多人。
组织机构职能部门
办公室、人力资源部、财务部、法律事务部、审计部、基建工程部、研究室、党群工作部。
直属经营单位
国际合作部、国内免税业务部、国外免税业务部、物业中心、劳务部、进出口部、总公司驻武汉办事处、总公司驻大连劳务分部。
管理团队周宇祥：中国出国人员服务总公司总经理、党委书记。
王晓梅：中国出国人员服务总公司党委副书记、纪委书记。
盛华：中国出国人员服务总公司副总经理。
刘楠祺：中国出国人员服务总公司副总经理。
李德源：中国出国人员服务总公司副总经理。
高萍：中国出国人员服务总公司党委委员、工会主席。
李粲：中国出国人员服务总公司副总经理。
李树海：中国出国人员服务总公司党委委员、总助。
王子建：中国出国人员服务总公司党委委员、总助。
发展历程创业阶段
（1983年6月-1987年10月）
公司的免税品业务源于 1979 年底。当时承担国家对第三世界人民经济和技术援助任务的国家对外经济联络部，调整提高了援外出国人员服装零用费标准。为节约国家有限的外汇、避免出国人员回国肩扛手提不利国家形象的问题出现，开始向出国人员供应免税商品。员工们肩负着做好援外事业的神圣使命，凭着对党和国家的赤诚之心，在条件十分艰苦的情况下，很快把业务正常开展起来。
免税品业务高峰阶段
（1987年10月-1998年初）
1986年免税商品销售超过一亿美元， 1987 年公司由外经贸部安外大院迁入惠新东街新址，公司步入了免税业务的高峰期。面对广大的购物出国人员，公司提出了“为出国人员服务”的企业宗旨。时为国家领导人的陈慕华同志为公司题词“勤勤恳恳为出国人员服务”；公司先后四次召开优质服务表彰大会；一系列服务出国人员的措施出台；免税品业务管理制度逐渐健全。
经营结构调整转型阶段
（1998年初-2006年初）
上世纪九十年代后期，随着改革开放的深入、市场经济的发展、国内商品市场的日益繁荣，免税品业务一路下滑，计划经济时代的繁荣没有了，员工中出现了对过去繁荣的怀旧和失落感，以及对前景的疑惧心态，公司遇到了前所未有的生存困难。 从1998年开始，公司启动了经营结构的调整。面对困难的形势，一切从实际出发，不讲大话、空话，本着“安全运营、创造环境”的指导思想，采取一调整员工观念和心态、二调整经营结构、三调整资金监管制度体系的做法，在稳定中进行调整、发展，在调整、发展中寻求稳定。员工中的特殊行业意识、铁饭碗心态、大锅饭思维逐渐被淡化，适应市场经济的思想观念逐渐树立；企业经营结构顺利地由传统政策性业务向市场竞争业务进行了转型；财务资金状况进一步好转，企业又重新步入了良性发展的阶段，并为今后进一步发展夯实了基础。
稳定发展阶段
（2006年初—）
随着公司经营结构的转型，主营业务的壮大， 2006 年初总公司迁入了新竣工的富盛大厦，标志着企业完成由传统的政策性业务向市场竞争性业务的顺利转型，进入了一个以面向对外开放，促进经贸事业发展，服务“走出去”战略，持续、健康、稳定发展的新阶段。、 在新的发展阶段，总公司提出要以全力打造对外经贸服务平拍为重点，以业务与管理一体化，经营管理创新和优化为手段，以加强企业文化建设为动力，实现建设集团化、国际化的对外经贸服务企业的总目标。
