LRQA(LLOYD'S REGISTER QUALITY ASSURANCE)
英国劳氏质量认证有限公司(LRQA)是英国劳氏船级社(Lloyd’s Register-LR)的全资子公司。LR 成立于1760年,是世界上第一家船舶入级及检验的机构,也是英国最古老的企业之一。在240多年不断发展的过程中,LR 逐渐成为一个全球知名的提供第三方独立检验,监理和认证的权威机构, "A1 at Lloyd's"这个在字典中可以找到的短语已经成为质量的象征。LRQA 秉承了 LR 优良的传统,在这一行业因其公正性、权威性和独立性享有盛誉。
LRQA 成立于1985年。1986年已颁布了英国境外的第一张认证证书。LRQA是第一家获得英国皇家认可委员会(UKAS)认可的认证机构。认可范围包括各行各业。并已在全球获得了主要工业国家认可委员会的认可。
LRQA 在全球 110多个国家设有 280多个分支机构。到目前为止在全球颁发的各种管理体系认证证书超过 45,000多张。
在中国,LRQA 注册地点及总部设在上海,在北京、香港、广州、台湾设有分支机构。在北京、天津、大连、上海、苏州、广州、深圳、香港、台湾等地都有注册的专职审核员,在北京、天津、上海、深圳、广州、青岛等地有专职市场及销售人员。为广大中国客户提供各种管理体系认证服务,包括:
质量管理体系 (ISO 9000)
环境管理体系 (ISO 14001)
职业健康安全保证体系 (OHSAS)
以及在质量管理体系基础上所发展的一些特殊行业标准,如:
汽车行业 (VDA 6.1, ISO/TS16949)
物流行业 (TAPA)
电信行业(TL 9000)
CE 认证 (PED,CPD,MED等)
食品行业(HACCP,ISO22000,BRC,FAMI-QS等)
清洁发展机制 CDM 等
LRQA还可以根据客户的需要及客户的标准提供第二方符合性审核服务及管理体系认证培训服务。
LRQA的经营理念一直都不是强调市场占有率,因为从1760年LR成立以来,就清楚地认识到一个第三方检验、监理、认证机构是一个依赖于声誉和信誉而生存的,如果这样的机构过于商业化,造成的后果会是所颁发的证书失去了权威或公正,同时,过度的开发市场将会导致审核员资源不足或者培训不充分,影响审核质量。另外,LR本身就是一个非营利的社会团体,它没有股东,也不投资任何其他行业,它的收入主要用于公司运作和人员培训,其管理实行委员会负责制,最高管理者是委员会主席,是由技术委员会推荐而产生的。
LRQA 每年将其收入的 14% 投资到员工培训上。在中国,所有的审核员都是专职审核员。他们在加入劳氏之前,虽然都在其所从事的行业有着丰富的质量管理和环境管理实践经验,但是在进入 LRQA 之后,还必须经过一系列严格、专业的培训,LRQA 所有的审核员都是在国际注册认证人员委员会注册的主任审核员,因此他们又具备丰富的管理体系专业经验。在为许多跨国集团和知名企业提供审核服务过程中,吸取了大量的先进管理理念和实际经验,因此劳氏的审核员能够清楚地了解客户所关注的问题,积极地参与并帮助他们解决问题。在认证行业,客户和竞争伙伴给予劳氏审核员的评价是“严谨、公正及灵活”。