Google的算法专家阿米特·辛格在官方博客上撰文,回应一些机构的指责,称“搜索结果排列是很困难、很困难的”,机构根本无法理解。他在文中阐述了Google的搜索哲学。辛格之文是针对欧盟的调查而写的。由于相关的监管机构再度质难谷歌——称谷歌一度人为地操纵和干预自动搜索结果排序系统,并因而致使搜索结果排序发生人为改变。对此质难,谷歌于周四再度就此事宜提出辩护。
谷歌方面表示,其是因欧盟委员会本周初发起的反垄断审查而被迫进行上述辩护。本周初,欧盟方面开始对近期三家公司投诉谷歌的搜索结果排序以及相关的广告系统进行不正当竞争之事宜展开调查。
对此问题,谷歌负责排序编码的首席工程师阿米蒂-辛格尔(Amit Singhal)于周四在其博客文章中称,公司的运算法则及相应的系统尽管仍不是非常完美,但其仍足以产生比人为干预更好质量和更贴切的搜索结果。他还建议相关管理机构放弃针对此事的相关调查措施。
本周以来,谷歌的其他一些管理人员也一直努力强调谷歌搜索结果排序系统的非人为干预特点,以此反驳一些那些批评谷歌通过人为干涉搜索结果排序来支持某些劣势网站的声音。例如,谷歌的欧洲公司事务律师朱丽娅-霍尔兹周三就在布鲁塞尔向记者表示:“我们并未人为地将某人列进‘白名单’或‘黑名单’。”
但是,周四出现的最新证据显示,谷歌的确一度人为干涉搜索系统,至少干预了谷歌Adwords系统中一些决定搜索广告结果排序的自动程序。
据向欧盟委员会投诉谷歌的三家公司之一的Foundem公司就出具了两封似乎来自谷歌Adwords系统员工的电子邮件,这些邮件都谈论了“白名单”问题和改变系统以提升特别结果排位等问题。
其时,谷歌发言人一直拒绝对Foundem公司的投诉发表评论意见,但表示谷歌有时人为改变搜索引擎的结果排序是为了处理搜索系统编码可能出现的失真问题,但该发言人并未透露每隔多长时间会作出一次类似的改变,只表示这些改变会少之甚少。