本人是一位民营站长,建站二年有余,辛勤劳动自不必多说,但遇到百度的排名与推广之事,却让我匪夷所思,当一切渠道都不起作用之时,我将诉诸媒体,请广大站长给予评论。
第一部分 事由
007年底,我开办了爱博仁人力资源网,网址:www.abler.cn ,建设与运营网站是何等的苦,从线下推广到网络推广,再到服务的不断推进,功夫不负有心人,网站开始起色,流量不断增加,用户也不断多起来。
一、开始做推广
2008年初,网站运营良好,信息量不断增加,排名也不断上去,主要关键字(如舟山人才网、舟山人才等)一般在首页五至六位左右。2008-04-23 ,在百度营销人员的营销下,我开始做了百度推广(以企业登记注册),花钱寄希望能把排名做上去,推广不多久,钱象流水一样出去,3000元钱很快就花完了,过程中的一些问题这是暂且不提,反正钱是花的特快!
由于经济上的原因,我再也做不起百度推广了,还是回到原来,老老实实建设网站,改进软件,丰富内容,由于内容又好又快,百度、谷歌等几乎天天来抓取信息,网站的运营较为正常(同时在百度的帐号还在,还有一个推广的关键字“舟山人才网”仍保留着,打算想等以上网站收费时,再行推广)。
当我们用“舟山人才网”在百度搜索时,排名总是在前四名以内,保持了近二年。
2009年11底月份,网站升级完成并开设分站,百度的营销人员又来营销了,说要保持排名,还得推广等等之类的话。我当时就否定了,说我没有钱做了,我们的网站目前是免费的,经济链不能支持网站做推广。
问题就这样来了,没几天后,我的站的排名就被人为干预,在百度的首排名就没有了,而把我们的站牢牢的锁定在了第二页的第一位,即11位现象,网站在关键字“舟山人才网”的流量大量地下降。到了12月初,基本上没有这个关键字的流量了。
请各位在百度“舟山人才网”这个关键字搜索,排11位(第二页的第一位)即是我们的站,但这个还不是我的主要关键字。而我的站的非主要关键字“舟山人才”却在首页四五位左右(事实上就是这个排名),这种情况一直延续了三个多月了,网站信息量、质量都远不如舟山人才网的却排在了前面,而在其它搜索引擎(谷哥、搜狗、114、雅虎等)上的排名继续不保持。
就这样,正当我们大力发展网站的时候,却被百度人为地扼杀了!就为了3000元钱(续费起点数)?
第二部分 投诉
无奈,我只得投拆,从推广的代理商浙江盘石到北京的百度总部,电话打了不少、邮件发了不少,爱理不理,一切都无济于事,期间,浙江盘石的客服人员还有推广顾问就多次打电话来,说我们的网站排名要上去,还得做推广,还告诉我如果做了推广,使用偏门一点的关键字,这样可能花钱不多,11位现象就能消失。我不知道,11位现象是因为我站的质量不好还是关键字密度不对还是因为不给百度钱的原因,反正百度、谷哥等一些搜索引擎开开一抓取信息。但事实是,我们的网站被牢牢地锁定在11位,如果是自然排名,整整三个月,也改过相关的主体关键字,风打雷不动的11位是绝对不可能出现这样的情况。
这不是人为干预又是什么呢?百度这样做难道就是因为我们不再化钱在百度推广?
第三部分:三问百度
一问百度:把曾花钱做过百度推广用户的某些关键字排到11位,然后逼迫他们续费推广,这是百度的一惯行为还是个别行为?
二问百度:你的投诉通道是有效的还是无效的,为什么我的多次投诉邮件无效?连个回复也没有。
三问百度:百度在竞价排名商业活动中,还有多少公正式性让客户信服?
编后语:
百度作为中国互联网搜索引擎的老大,已成为人们在使用互联网中的重要工具,搜索后的网页排名依托某种算法我们认同。但其公正性却不能不作为一种行业信用甚至是用道德的高度来描述,如果大家均按某种规则在同一起跑线上前进,也就是作为一个行业标准来操作,这无可非议,问题是:你对某些(预期有利可图)网站进行人工干预,强迫他们如不给百度钱,而破坏规则人为靠后,这公平、公平性何在?商业道德何在?难道百度依靠自己的垄断地位可以任意进行商业强掠吗?难道百度快照中的自然排名经常掺入靠人工干预来逼迫客户前来推广?
如果这种现象存在的话,那么我要提醒所有在百度上做推广或将要推广的用户注注意了,你有成为百度的黑名单的风险,一旦遇到百度内部下达什么营销指标时,你将成为百度收费的潜在用户,你所做的推广关键字将成为百度的生财之道,否则,11位现象将出现在你身边,这时,你的经历或许与我一样,会沦为百度的送钱机!
打造互联网商业文明,不但需要行业自律,更需要商业规则的监管,如果任其这样,中国的互联网将是一个残缺和不完整的。希望百度能够自律,更希望广大互联网的站长们能够热议。
促进互联业发展,需要广大站长们的努力,更需要监督!