一个网站的客户需求决定着这个网站以后能否得到好的发展，同时涉及到相关的技术、版面设计，相关知识产权、 内容、产品质量信息、公司信息等多方面。
笔者在经历做网站的时候，就是遇到很多客户和很多网站建设人员没有对网站中的客户需求进行明确化和细致话，导 致后期在网站建设过程中出现很多问题。同时网站建设完毕之后，由于当时客户需求没有进行明确，网站中的相关性有 很多方面没有达预期的要求，致后面进行网站推广或发展的时候出现很严重的情况，直接形成公司的经济损失和公司形 象遭到破坏。
在企业中需要用到的客户需求中，应该要有明确的网站定位和网站的功能、结构、相关建设时间、网站建设时间限制 、设计等多方面的内容在里面。
网站定位
正确地来说是网站发展定位和公司与网站的相互关系。为什么要明确这一点，首先网站的发展定位就是让客户很清楚 地知道客户自己想做一个怎么样的网站，将来这个网站要发展到什么样的效果。如网站要发展成为一个B2C的网站，网 站是为公司起宣传作用的还是起到一个盈利作用的，都要很清楚的知道。知道了之后，就要对在这个发展中可能遇到的 一个问题来进行讲解分析。应该要怎样避免这样的问题出现，和应该要怎样解决这样的问题等等。
网站的功能结构
网站的网站发展定位和公司与网站的相互关系明确之后，就可以针对网站的框架进行设计，其中包括网站模块的划分 、版面的设计，网站整体的风格、程序所要运用的技术等等。一个好的功能结构应该包括六大性质：安全性、稳定性、 可维护性、拓展性、耦合性、兼容性，以后会在相关的文章中进行说明。具备一个好的网站功能结构，能够在互联网中 趋于不败之地的同时，还能够在搜索引擎中获得一个好的表现。
网站相关建设时间
网站的相关建设之间一般是指网站建设的过程中的周期。包括跟客户约定好的网站建设时间，一般来说会根据网站建 设的难易程度来设定网站的建设时间。
网站建设时间限制
网站的建设时间限制是指网站建设中如果出现没有在约定时间内完成网站的建设工作，网站建设公司或者是客户方面 要承担的相关责任。有这样的一项规定是保障了网站建设公司和客户之间的利益。
一份好的客户需求就已经证明网站建设成功了一半，客户需求所花费的时间往往比完成网站功能的时间还要多。客户需求的不完善，会直接导致日后网站建设和网站方面的各项问题出现，所以一定要对客户需求有一定的重视。
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