SEO这话题已经有一段时间没去聊它了,不聊它不意味着不关注、不重视。SEM在网络营销的各种方法中,所针对的用户群是相对更为精准的,客户转化率一般很高。SEO优化是SEM(搜索引擎营销)的一部分,但也仅仅是一部分而已。以百度为例,SEM在我看来主要分来两部分:SEO和竞价排名。对于大部分站长和小企业而言,SEM其实就是SEO,因为不用投入太多的钱去运作,主要坚持去做,排名上去,效益是非常理想的;而竞价排名则需要一定的金钱预算,每一次点击都要真金白银地给百度,所以对于很多预算不多的朋友来说,刚开始无疑就多了一层财务负担。那对于中小企业而言,到底是做SEO划算还是做竞价排名合理,下面谈谈我的理解:
一、SEO适合客户分散、营销区域大的企业
事实上,SEO是适合所有在互联网上开展业务的中小企业的。至于一个企业究竟更适合做SEO还是竞价排名,需要从这个企业的实际情况去考虑。
1、企业的目标客户是集中一个地区还是分散全国各地
如果一个企业的客户主要是集中在某个地区的话,做竞价排名可能比做SEO效果来得更好一些,特别是消费前需要在线咨询沟通的行业。因为SEO做出来的自然排名主要全国范围的(尽管现在地区性因素影响到自然排名的结果了,但还不占主要),通过某个关键词进来的客户往往是来自全国各地的,而往往在100个咨询的客户中只有1个是你本地的,当客服人员跟客户聊了半天后却发现这客户是外地的,不可能前来产生消费,此时就会产生很多无谓的人力成本进去。当然我们刚开始就可以问他是哪里的,但如果通过竞价排名就可以把搜索的目标客户限定在特定的区域,比如广东,那么广东以外的客户搜索该关键词时就不会看到你的网页,自然就不会产生无谓的咨询了。
当然了,这里竞价排名的每个点击都要花钱的,但做生意就是讲一个投入产出比嘛,主要这个花费能带来更多的收益就是值得去尝试的,关于如何去衡量一个竞价词的投入产出比以后再另文去谈。
2、企业是着眼当前还是放眼未来
这个问题看上去虽然废话,但是我还是想废话一下。没有企业会说自己只看眼前,不管未来,但现实中就有很多企业是着眼当前,无视未来,打一枪换一炮的。另外一种情况是,很多企业都有它的销售旺季,而且往往很紧急,比如我现在做好一个站,下个月五一节或国庆节就正好是销售旺季,如果希望做SEO去带来客户显然是很悬的,而针对这个销售旺季,通过竞价排名去做排广则是一个极好的方法。
长远看来,每一个开展互联网业务的公司都应该关注SEO,制定切合企业实际的SEO方案,然后坚持执行。
二、竞价排名针对特定区域的高转化词
1、高转化词做竞价
通过行业人群分析、SEO或竞价排名的关键词分析,找出转化率高的词,针对它们加大百度竞价投入,在做百度竞价时,刚开始可以给关键词选择广泛匹配,经过统计报告分析针对消费高就要做精确匹配,同时对于广泛匹配产生的无关词(通过来源关键词报告中发现)要及时加入计划的否定词中。同时如果预算充足的话,也可以尝试在其他搜索引擎上进行试投放,效果明显再加大投入。
2、低转化词做SEO
但客户的搜索词并不是固定在这些词上的,如果只通过竞价去做这些词,通过别的词进行搜索的客户我们往往就错失了,而这类词往往数量众多,而且转化率不高,如果都去做竞价排名,则一方面成本加大,另一方面投入产出比也不高。最好的解决方法是通过SEO方法去把这些长尾词的排名做上去,尽管这些词转化率没投放竞价的词高,但它是不用花钱的,只要能够带来客户就能为企业带来收益。
3、品牌词适合竞价更要关注SEO
中小企业在做竞价投放和SEO时,往往对产品词、项目词投入足够的关注反而忽视了自己的品牌词,比如自己的企业名称、企业名称+产品词、企业名称+项目名,其实这些词的转化率是非常高的,搜索这些词的客户的购买动机也是非常明确的,既事关业绩也事关品牌,试想一想,消费者在网上搜索你的企业名称却找不到你的网站,客户会怎么想呢。
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