作为领导，如果你问百度账户管理人员以下四个问题，如果都很清楚，那恭喜你，贵院百度竞价，是坐等客户上门了。我曾问过很多医院的百度调词人员，很少有完整回答出来的。
第一个简单问题：“我们的百度账户有多少个计划，多少个单元，关键词总共有多少个?”
这个问题可能会遇到辩解，看下百度账户不就知道了吗?但试想一般医院会以科室作为计划，小病种作为单元。如果你连竞价的科室，小病种有哪些，有多少等都了如指掌，你是一个合格的调词人员吗?
况且一般有单独人员来管理百度竞价账户的医院，一般一个月百度竞价费用都是十几万，几十万，甚至上百万。由于你个人的粗放管理会造成多少钱的浪费。
第二个问题：“我们的百度账户关键词点击率，展示率是多少?”
关键词点击率简单，就是展示了多少次，点击了多少次，每个月点击率是否绘图了，是波动图，还是上升趋势图?即使领导不问，这个表你做了吗?
关键词展示率(指关键词通过创意显示的比例)。比如你的账户有五千个关键词，通过创意显示出来的有多少?当然，假如你一个单元一个关键词一个创意，那么展示率会比较高;如果你词单元分类很细的话，展示率也不一定非要给予过多关注。
但问题是假如你的展示率很低呢?五千个词，能展示出来的仅仅两百个呢?那么直接的结果就是用户体验度差，即使患者点击了，可能指向的内容也不是他需要了解的，结果是转化率的降低，这不是一种浪费呢?所以请认真分单元，认真写创意，链接地址和对应的内容都需要精耕细作。
第三个问题是关于百度关键词质量度。
质量度是用户体验，是游戏规则，更是百度的另外一面。我在此不想说质量的理论说法，大家都知道什么叫质量度，以及所谓的影响质量度的因素。
请大家看下自己的百度账户，请问达到三颗星的关键词有多少?这个问题也太简单了吧。
那我再细问一下，你的百度账户点击次数超过100次的关键词，达到三颗星的有多少?达到500次，1000次的，还能发现三颗星的吗?
怎么回事?
随着关键词点击次数的增加，三个星就像阴沉的夜空里的星星，没几颗了吧。这个就是我想说的。这是百度玩的好把戏。
百度推出质量度，也可以说是从用户体验的角度出发。同时对医院而言，质量度高，花的钱就少，所以大家都用心分单元，用心写创意等，以期关键词获得较高的质量度。所以这个手段或多或少是对用户体验有帮助。
但对商业百度而言，假如热门的词，流量大的词，能通过大家的努力获得很高的质量度的话，百度钱不就少赚了吗?!所以事实情况是，点击次数高的词，质量度普遍较低;长尾的词，点击少的词，可能有不少质量度很高，三个星星一大把。表面看，哇，我的百度账户好多词都是三颗星啊。实际呢，大家明鉴。
第四个问题，为什么就我一个相关关键词，位置还是上不去。
例举：一个客户的百度账户，地区限制为上海市，他的一个长尾关键词“痔疮治疗技术最好的技术”，假如全上海内只有他一个上线了这个关键词，并且出价也较高。那么这个词他能拍到百度左侧或者右侧第一吗?有人会说，就这一个词做竞价，肯定能排上的啊。呵呵，是的，但有一个前提是，痔疮相关的词出价都不高，病人搜“痔疮治疗技术最好的技术”,百度为了所谓的用户体验，可能就是他的，位置靠前。但现实的情况是，目前各个行业竞争大，像痔疮这样的关键词，流量大，竞价的人肯定多，出价也很高。即使上海市无第二家做“痔疮治疗技术最好的技术”这个词，他也不一定获得很好的位置。百度会把痔疮相关出价高的排前面，不然我百度如何赚更多的钱呢!这个现象在百度竞价中，绝对是真实出现的。遇到这个现象的人不在少数。不就是钱嘛，大家明白其中的道理就是了。
最后随便评价下百度凤巢系统，宣传说左侧的位置少了。更多的放右侧。在右侧，有个前提，敏感一点的，长尾的，左侧显示的少，像广告，一行的;但流量猛的，价格高的，左侧多，显示也不是一行，跟百度快照一个样。这就是百度竞价，哦不对，叫百度推广，多温文尔雅。
结语：我们离不开搜素，“百度竞价，坐等客户上门”。竞价是动词!不是百度开户就有坐等客户上门的好事情。竞价需要大家付出辛勤的劳动，才有可能有坐等客户上门的效果。
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