随着以B2C、C2C模式为特征的新一轮电子商务浪潮蓬勃兴起,产品的网络推广自然也成为了新的商业主战场。根据百度数据中心统计,有29.8%的搜索网民有网络购物行为,有25%左右有网上支付行为。因此,以2010年一季度百度引擎的日均3.66亿次的搜索行为来计,每天就有近1亿次搜索可能与购物有关。其中蕴含的市场不可谓不大。这也是中国电子商务和网购事业飞速发展的根本原因。因此,搜索引擎优化(SEO)作为网络推广的先行军,已经受到越来越多企业的重视,一场搜索商战已如箭在弦。
然而,长期以来,中国企业在电子商务上仍然是传统的“以量取胜”思维,希图通过铺天盖地的广告轰炸来赢得市场占有率。在这种思维的指导下,许多企业的营销团队习惯在网上四面八方地复制、粘贴广告,其效果往往并没有实现预期,还常常招来消费者的负面反馈。据SEO信息传播网在2010年7月的一份统计,网友们对网络广告评价主要集中在“诚信度可疑”、、“骚扰”、“与网站风格不协调”、“没有艺术性”等负面意象上,这充分说明了“以量取胜”式网络广告已在网友们的心中造成了非常负面的形象。
因此,作为网络推广的后起之秀--SEO作业必须吸取以往“广告处处贴”造成负面效应的教训,在对产品和企业深刻了解的基础上,结合市场营销和消费者心理学知识,做到集商务性、技术性、艺术性于一体的广告投放。不过,尽管相当多的企业意识到SEO这块广告新天地,却仍然使用传统推广方式,这种做法无疑是“穿新鞋走老路”,是必然要摔跟头的。
实际上,随着Google的退出和中国政府对网络不良内容打击力度的加强,网络广告自然也会成为监管重点,而搜索权重主要基于人工划定的百度亦将在网页的内容上更看中是否有“政治犯忌”和明显“广告嫌疑”。从这个意义上说,SEO人员需要的是更好地学习、了解国家相关法律、政策,将内容编撰模式由以往的“商务性为主,知识性、趣味性、实用性为辅”向以商务性为主导,知识性、趣味性为牵引,实用性为支撑转换。这样一来,对SEO的要求就较以往有了巨大的飞跃:SEO已经不再是普通的网络宣传员,而是企业形象、产品形象的缔造者和维护者。
SEO如何缔造和维护好企业与产品的形象呢?在相关论坛、博客、百科、知道网站等“公告栏”时常发布软文自然是提高广告目标搜索引擎排名的基本功,但更重要的是,相关文章必须言之有物、令人信服,这样才能增加文章的转载率,塑造企业和产品的良好形象,方可做到“不用钱也能换排名”的最佳状态。而过于强调商务性,忽视知识性、趣味性、言之无物、语言枯燥的传统软文广告是难以担此大任的。从这个意义上说,中国SEO软文是走到了“内容革命”的前夜。
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