今天和南京一位运营论坛的大姐电话聊了一个多小时，让我对传统媒体和网络媒体相互之间的融合有了新的认识。看到了传统企业如何运用网络媒体一些新的办法和技巧。下面我把自己论坛运营的经验再结合该论坛的实际情况作一个分析，希望能对张姐有所启发。用两篇文章分别对论坛运营思路和论坛日常管理技巧进行说明。
对于论坛来说大家都不会陌生，又称BBS。它是一种 互动性强，内容丰富而即使的网络电子信息服务系统。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等体验。它是公开的，及时的信息交流平台。所以论坛的运营不要偏离了以上三点特性。
新街口论坛定位是于服务于南京地区人群，为其提供优质的生活相关讯息。包含了.美食、娱乐、情感、购物、楼市、旅游等民生信息。所以网站的定位可以同乡、生活、互动、分享为中心。关于网站的盈利模式主要通过商家广告植入的获得(尽量避免暴力的广告植入)。以下是我对新街口论坛的一些建议。
通过多种手段提高网站互动性
一个论坛的互动性的强与弱决定着论坛生存和发展，能尽快解决这个问题的做法是，增加积分兑换系统。现在大多数的论坛并没有这样的资源，而新街口不同，它有传统媒体的资源和很多实体商家的资源。通过采用积分消费可兑换购物优惠券或者餐饮购物卷的方式，对于网站来说不但能很好的刺激论坛的发帖量，而且让用户觉得在论坛发帖子是真正有实惠可图的，可以大大的提升网站的粘稠度，相关的访问量和注册用户都会有油很大的提升。对于传统商家来说对他们会带来更多的顾客惠顾，而且是一个非常好的宣传推广的机会，从中产生口碑效应。我相信他们是不会拒绝的。对于用户来说，在论坛不但可以找到我想获得资讯，而且我自己的发帖、回帖可以得到实惠何乐而不为的?这样就更符合了论坛的中心定位：融入新街口、享受优质生活!!
制造话题，是一个论坛增加互动的非常有效的办法。这对网站编辑或者版主的要求比较高。但是也是很容易把握的，例如民生十分关注的：放房价、物价、油价。通过版主发布一些例如：《南京2小时房价上涨1200元，我们都去蜗居吧!》、《为什么物价一直在涨，而我的工资不涨?》、《大家来晒工资，原来我的这么低》这样的主题，其中有三个要点需要掌握：当地、民生、话题。一个成功的帖子在一段时间内吸引上千访问上百的回帖是很正常的。此类话题制作需要注意的是版主或网站编辑及时的控制言论的导向，不能出现反动、人身攻击的言论。
整合可利用资源，加强线下活动。对于线下活动来说，新街口已经有了一些成功的经验。需要注意的就是创新，不断去尝试新的活动渠道，联系更多的实体商家。从购物，休闲，旅游，餐饮，交友更多的方式开展活动。这样可以吸引更多的受众群体关注论坛。这个要从论坛数据上分析，找到互动性好的版块予以加强，对一些相对薄弱的版块进行弥补。论坛想健康的发展不能只靠几个版块带动，应该是整体提高。
增强网站垂直推广。垂直推广是我提出的一种推广方式，我把它定义为：通过数据分析直接找到网站的受众人群，运用针对性的推广方式可以高效的提高网站的转化率。避免了传统推广光撒网少收鱼的尴尬局面。而一个地方性门户论坛的垂直推广就是建立多个分类QQ群。如果有活动或者话题可以通过在线聊天和群邮件的方式非常直接的找到响应的人群。
优化网站程序，现在论坛有几个版块可能是由于程序调用问题有一些页面无法访问，这样的情况请及时处理，这样的问题对于用户体验来说是非常不好的，导致用户会对论坛产生质疑。因为正常运营的论坛是不应该有这样的问题出现的。
通过以上方式可以有效的提高网站互动性。在短期内提升网站人气，有了网站人气就可以做更大的动作。对于论坛前期期访问量、注册用户、用户活跃度、商家关注程度是我们运营的一个目标。只有这几项有了量的突破论坛才能有更好的发展。
2010年11月28日晚，写给新街口论坛的张姐。
我在此声明一下：以上是我对论坛运营的思路及建议的一个总结。希望能给广大版主朋友们一些帮助。我发布的所有文章字字手打，难免会有一些错别字，如有发现请及时指正。所有文章属于个人的经验总结，如有不同意见请加QQ：125569697进行探讨。
