我想接触过SEO的站长们都应该对淘宝客非常熟悉,因为淘宝客的确创造了不少站长的收入神话,但是作为没有技术、没有经验、没有资金的3无草根来说,淘宝客绝对是不能用神话来形容的,因为每一点的收入都和我们的辛劳工作密不可分,其中的艰辛不是外人所能了解的…但是,当我们辛苦的获得了一定的定向流量的时候,有没有想过最大化的放大经济效益呢?
笔者想从以下5个方面阐述运用销售心理学提高网站转化率的的观点。
一、提高网站的可信度
当浏览者访问网站的时候,基本上都是抱着怀疑的态度的,如何让客户相信我们的网站,相信我们的产品这就显得尤为重要,毕竟没有基本的信任就谈不上销售。而信任的产生主要源自权威性和专业性,让客户感觉到和我们交易是没有任何风险的,所以我们在制作销售页的时候就必须充分考虑到这两点。
二、提高网站的可读性
大家都知道浏览者对一个陌生网站不会停留很长时间,基本上就看一眼,如果看不到值得阅读的部分就会关闭,我们如何利用这“一眼之缘”抓住客户呢?其实很简单,给他一个往下看的理由,勾起他的阅读兴趣。比如打开MY户外,一个很显眼的地方写着一句话“这不是一件普通的冲锋衣”,这就可以勾起浏览者的兴趣,大家都想知道怎么不普通。
三、提高网站的亲和力
情感投入是很重要的一部分,我们都想在一家从客户切身利益出发,设身处地从客户角度考虑的商家买东西,毕竟客户和我们一样赚钱不易。
四、提高网站的稀缺性
其实互联网上真正稀缺的东西少之又少,可以被我们发现的更少,可以被我们使用的则几乎没有,这怎么办,难道放弃吗?其实不然,我们可以对稀缺性进行提炼,比如价格稀缺、服务稀缺、颜色稀缺、增值服务稀缺等等
五、提高网站的服务水平
越来越多的客户在售前就将关注的焦点放在了售后服务保障上面,这是理性消费的一种必然趋势,所以网站对售后服务的体现也必须重视,比如我们可以放上一些网站对产生纠纷的交易的处理方法,因为没有不出问题的产品,只有不出问题的态度。
其实上述5点并不局限于淘宝客网站上,而且销售心理学远不止几句话可以说清楚,但是淘宝客网站也的确具有自己的特殊性,最重要的一点就是客户最终的洽谈是和卖家,而不是和我们,所以我们无法在交流中潜移默化的传输这些信息给客户,这就显得在网页上体现这些内容更加重要,让客户在一个有购买欲的心态下和卖家交谈,再配合卖家的专业态度,我想一定能最大程度的提高交易成功率。
最后希望大家喜欢我的文章,我们也会在博客上继续和大家分享经验(户外品牌www.myhuwai.com)原创,转载请注明出处。