青海新闻网讯 11月9日,本报刊发的《木地板也“皮肤过敏”?》一文在西宁市北山建材市场国际精品地板城引起强烈反响,市场管理方表示,他们要以“皮肤过敏”木地板事件为鉴,绝对保证消费者购物放心。
11月12日上午,西宁市北山家居市场(北山五期)负责人对记者说,北山五期从2002年开始招商,地板行业是最早进驻市场的行业。在那次招商过程中,市场管理方对各经营户经营的品牌做了严格的准入制度考核,达不到标准的品牌一律不得进驻市场。几年来,市场管理方着力打造北山建材市场国际精品地板城这一品牌,每年还对准入的地板做不定期的品质质检,而且始终提倡商户文明经营、确保地板质量,并让经营户做好回访及售后服务。此次事件发生后,管理方高度重视,他们表示,如果卡尼迩地板本身存在质量问题,经营户会立即被清理出市场,而最后的检测结果表明,卡尼迩木地板质量绝对没有问题,售后服务也做得非常及时,消费者郝先生也承认这一点,纠纷的发生,与消费者郝先生对木地板有关保养知识不太了解有一定的关系,加上双方在沟通中存在一定的误会,才导致此次事件发生。对此,经营户已经作了妥善处理。
市场管理方表示,他们将以此为鉴,也让市场的所有经营户以此为鉴,一切要以消费者为重,消费者一旦与经营户发生消费纠纷,可立即向市场管理方反映,市场管理方绝对保证消费者放心购物。