企业在现实中面临的竞争越来越激烈,越多越多的传统企业已经把目光投向了互联网,把传统的商业战场转移到网络之上。毕竟,在传统的地域生意中销售的对象多是面对当地的消费者,而利用网络刚可以面向全国甚至全世界的消费者,由此产生的效果截然不同,机会也因此会成倍增加。
然而,在互联网上进行营销却也并非易事,伴随着当前网络推广竞争的加剧,公司网站想从千千万万的网站中杀出一条血路,打出自己的品牌和名气并不会那么简单和顺利。特别是面对搜索引擎所提供的浩瀚的互联网信息,如何让企业的相关信息被更多的互联网用户看到,如何提高企业产品和服务的曝光率,是提高企业网络营销业绩的根本出路。要达到这个目的,企业可以积极发挥SEO的作用,提高企业产品或服务在搜索引擎中的曝光率,从而增加订单机会,提高网络营销业绩。
作为企业和SEO合作者,要达到这样的目标,并不能只是简单地提高企业网站的关键词排名和收录情况等,而是要从头至尾,围绕着促进订单下达,促进营销成功的目标,整合SEO资源,做好吸引潜在客户、促进客户下单、做好回头客生意、做好售后等工作,才能高质量高效率地达到提高企业营销成绩的目的。
第一,要提高访问流量的质量。
要提高流量转化率,让企业通过搜索引擎获得更多客户和订单,就需要利用SEO优化提高到达网站的流量质量。重视精选关键词,针对企业客户最经常使用的搜索关键词进行关键词的挑选和设定,确定主关键词、热门关键词和长尾关键词等。例如从事OA办公系统销售的公司,在确定关键词时,可以根据客户的搜索习惯,确定主关键词为“OA办公系统”,热门关键词为“最好的OA办公系统、最流行的OA办公系统”,长尾关键词为“哪一种OA办公系统最好用、什么牌子的OA办公系统是最好的”,如此一来就能通过几个不同优先等级的关键词进行针对性的优化,保证通过搜索引擎带来的流量都是冲着“OA办公系统”产品而来,继而有利于下一个环节工作的开展。
二、要增强客户对企业的信任感,促进下单决策。
在搜索引擎为公司网站带来流量之后,要围绕着如何让客户成功下单,达到成功转化的目的组织和设计网站风格与内容。一方面,要塑造形象清晰正派、可信任度高、联系方式明确的公司形象,让客户能够快捷地了解公司和产品情况,更容易建立信任感;另一方面则要利用资讯性内容,改善传统的只重视产品展示而没有相关资讯的网站形式,突出资讯栏目对产品的介绍、对公司动态的介绍、对行业相关资讯的介绍等,使客户提高对公司专业度的认可,有利于增强对公司和产品的信任感,促进客户达成下单决策,确定合作意向。
三、要注重售前服务与售后服务的突出和强调。
在利用SEO优化为公司网站带来流量带来客户的同时,要做到促成订单的达成,还需要在更多细节下功夫,让客户更容易达成合作决定。要针对售前服务提供足够的咨询服务渠道,利用在线客服、在线电话回拨等客服功能,为用户提供快捷、周到的售前咨询服务;另一方面则是要突出公司所提供的售后保障和服务等,让客户增强对公司的信赖感。有售前和售前双方面的支持与保障,才能进一步促进客户的决策,增加企业的网络订单。
总体而言,SEO是企业在进行网络销售时有力的工具,但要达到提高网络销售业绩的目标,还需要进一步整合SEO资源,从售前、售后和销售服务过程中把工作做到位,才能在获得了搜索引擎带来的流量之后,把潜在的客户资源利用好,提高其转化率,增加企业订单数量,最终提高企业在网络营销中的业绩水平。
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