在12月6日-12月7日两天,家居网联合集美家居市场,组织了大规模的团购优惠活动.利用网站客户资源,将活动信息及时传递给家居网用户.虽然北京天气这几天较冷,但依然阻挡不住会员对家居优惠团购活动的热情.用户纷纷表示:家居网站不应该只限于虚拟的网络世界,更应该走下网络,与现实中的用户更近接触。
这次活动无论对家居网,还是集美家居市场以及受惠用户来说,都是有利的,产生了较好的活动效果.线下活动模式是家居网网站丰富互动内容的特色.据家居网总裁张福新介绍,类似活动将安排每月举行一次。
这次活动还有一个突出的亮点,就是家居网网站员工放弃休息日,坚持到活动现场为参加活动的用户发放礼品和会员卡,并提供面对面的咨询服务.收到了较好的用户评价.用户以前在网上只是虚拟地与网站员工接触,这次,面对面互动.加深了彼此的了解与信任.从网站宣传的角度来讲,起到了事半功倍的推广效果.有些用户也积极参与到家居网和集美家居市场的宣传中来,使用户与网站之间的交流更深入.是一次难得的互动交流机会。
张总说网站通过线下活动来丰富网站互动性,是将来网站发展的一个重要趋势.在互联网竞争日益激烈的今天,网站不应该固守着虚拟网络这个部分,更应该多一些贴近现实的具体的活动.给用户带来优惠,给厂商带来效益.这种互动模式带来的效果是很好的.是网站,用户,厂商三方都受益的模式。
通过互动活动,用户在乎的不仅仅是购物上的优惠,他们往往更想了解网站的其他相关服务是否会让他们在购物后有可靠的后续保障,如售后服务系列.服务或解决方案是什么样的，而是这些服务到底能为用户具体体现在哪些方面。通过互动活动的交流,用户不仅仅对网站更加信任,也对集美家居市场的贴心服务模式有了体会。
家居网站组织线下互动团购活动,不仅仅丰富了网站内容,也让用户从全方位角度来了解他所需要的家居产品.举个例子，如果网给一些用户推荐产品的时候，单单只是说“这产品如何如何好,如何如何适合你”，对方肯定没兴趣。如果通过线下活动,组织大家实地去参观,实地去感觉,情况是完全不同的.这也从另一角度证实了线下活动是对网站推广的有益补充.是对网站主旨的有效诠释。
通过组织线下团购互动活动,还有一个意义在于:能让网站站在客户的角度分析网站的现状,找到网站存在的问题,更好地改进网站营销模式。也就是说:重要的不是网站上有什么，而是了解客户希望网站提供的是什么。从这个意义上讲,家居网通过这次活动,静下心来以平等的身份,聆听用户的心声,找到用户的需求和问题，以便在今后的网站运营中弥补不足,更好地帮助用户。
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