企业网站能否用一个比较直观的方式去考核测评,怎么样的企业网站才算是合格的?想必许多企业主一定想知道自己的企业网站到底能得多少分。通过以下自我诊断对企业网站的不足作出改进,从而提高企业网站素质,注入新的活力。如果您目前没有为自己企业建立一个网站,哪怕连阿里巴巴、买卖、慧聪等电子商务平台上都没有一个企业页面的话,我想您以前一定是个精明的企业主。当初没有为自己的企业花钱做网站是对的,就像前面《企业网站,是负担还是竞争力?》所讲的,企业网站一开始就是一个有投入而没有直接产出的产物。没有花这样的冤枉钱在当时看来确实节省了成本。可时代变迁的今天,就应该考虑一下是否建立一个属于自己的优秀企业网站了。就更应该了解一下,什么样的企业网站是值得建设的。如果已经拥有了企业网站,那就开始下面的测评吧!
1 打开百度(www.baidu.com)、Google(www.google.cn)搜索引擎,在文本框内输入尽可能短的企业名称,等待搜索结果出现后,看看自己企业网站是否出现在第一位?注意,搜索出的结果应该是企业网站自己的信息,而不是其他网站上有自己企业网站的信息。
A.企业网站均在百度、Google搜索结果页 第一位
B.企业网站均在百度、Google搜索结果页 前两位
C.企业网站均在百度、Google搜索结果页 前四位
D.企业网站在百度、Google搜索结果第一页均未找到
(!)温馨提示:百度、Google是目前主流的搜索引擎,网民经常使用这两大搜素引擎搜索资料。而网民在搜索一个公司资料的时候未必会键入完整的公司名称,一般只键入核心字段搜索。如果换做是我,我也愿意少敲打几下键盘就能得到我想要的。
2 企业网站域名测评:
A.较短,易识别
B.较长,易识别
C.不太好记忆识别
D.跟企业一定相关性都没有,且很难识别记忆
(!)温馨提示:一般域名的易识别和记忆性能帮助企业起到很好的宣传推广作用,尤其是短小精干、琅琅上口的域名尤其不错。如果您的域名选择的是公司电话号码(除非很好记忆)、字母+数字(除像IT168这样的)等形式,对企业网站起不到很好的作用。域名尽量选择短小,并且忌讳英文和数字的组合,特殊情况除外。没有谁会记得住一个企业电话形式的域名,除了您和员工;也没有谁愿意又输入字母又输入数字。如目前做的家居装修网http://www.jiazhuange.com/,虽然域名较长,但充分考虑seo,也比较好记忆识别,谐音“家装易”。
3 企业网站是否在互联网中做过宣传推广,以下有哪些做到了?
A.在招聘网站发布招聘信息时有企业网站的链接
B.在企业相关行业网站做过广告
C.企业网站是否跟相关行业或衍生行业交换友情链接
D.企业在互联网上发表了一些宣传企业的文章或者帖子
E.企业网站做过搜索引擎营销
F.在尽可能想到的地方加上企业网站文字链接
(!)温馨提示:上述宣传推广方式的运用能有效提高网站的价值属性,但需要长期坚持,才会有所沉淀积累。如深圳某成人用品公司,在赶集网等发布招商加盟信息及企业招聘等信息的时候均带有自己公司的网址http://www.pifaxingfu.cn/,有助于自身网站的宣传推广。
4 从搜索结果中点击您的企业网站,开始测试企业网站打开速度:
A.3秒之内打开,而且企业网站显示正常
B.5秒之内打开,而且企业网站显示正常
C.5秒之内未完全打开,但可正常浏览80%的页面
D.无法浏览、打开速度很慢、网站提示出错等
(!)温馨提示:一个企业网站的正常、快速、稳定的访问决定了客户的第一印象。如果等待时间过长或企业网站访问速度很慢,大多数客户会选择关闭网站,再次查找其他企业网站,就有可能失去有效客户。同时还应该注意的是影响网站打开速度的还有客户的网络带宽和电脑配置。请测评时注意酌情考虑此问题!
5 企业网站打开之后,首先感觉页面美工水平是否让客户觉得舒服,本题测试企业网站整体美工感觉:
A.网站主色调不超过3种,颜色搭配合理,且选取主色调时能考虑企业性质(如蓝色代表科技),给人赏心悦目感
B.网站颜色搭配一般,未考虑企业性质,随心所欲选取的主色调,感觉一般
C.色彩搭配混乱,颜色五彩斑斓,给人一种很不协调的感觉
(!)温馨提示:主色调的选取及主要颜色跟次要颜色之间的搭配反应出企业对制作的讲究,不同颜色也反映出不同企业的性质。比如本站的蓝色代表高科技。这里需要注意的是,不同人有不同的审美标准,可能你认为好看的别人就未必。一般企业网站的设计应本着朴素、简洁、大方即可。尤其不能应企业主或设计者的个人偏好来决定,往往简洁、朴素的网站,只要设计合理即可适应大众口味。
6 栏目规划,导航系统是否合理?
A.栏目设置清晰,无过多繁杂栏目;导航设置合理,不会让客户头晕
B.栏目设置和导航系统都比较一般
C.栏目设置模糊、繁杂,让客户无法快速找到所需信息
(!)温馨提示:能完美的将网站栏目进行细分,让客户感觉网站脉络清晰,并能引导客户找到想要的信息。这样能有效提示客户对企业的好感,达到不错的用户体验。
7 企业网站首页是否能让客户在30秒内,认为现实生活中,这是个实力雄厚的企业,以下做到了多少?
A.介绍企业相关介绍并附照片
B.企业的荣誉及资格认证
C.企业人才储备情况如何
D.企业成功的案例介绍
E.企业留言板上服务过的客户,对企业肯定、认同、夸奖的留言
(!)温馨提示:网络营销研究表明,即使一个很有价值的潜在客户,在进入你网站30秒后,你的网站还没有取得他的信任,不能让他感到你的网站在现实中是一个实力很雄厚大公司,就是搬到网上来了,你有70%的可能就失去了中国潜在客户。上述五项只是一个大概,获得客户信赖的方式当然还有很多,这里就不一一举例。
8 企业网站内的信息多长时间更新一次或增加一些信息?
A.每天都会有不同数量的更新
B.一周左右会更新一次
C.一个月左右更新一次
D.从不更新
(!)温馨提示:企业网站应该时常收集一些相关资料放到网站中,也可以将企业最近发生的一些大事,或者心得体会用新闻的形式表现出来。前者能让客户觉得该企业比较专注、专业;另一方面也是让客户充分了解企业。
9 企业网站中是否在线客服或者帮助信息页?
A.有
B.没有
(!)温馨提示:在线客服也有叫即时聊天的,就是当潜在顾客想要即时咨询一下相关信息的时候,能方便的找到一个可以快速解决问题的地方。哪怕是在线QQ也是有必要装一个的。
10 企业网站总能否在1分钟之类找到企业的详细联系方式
A.能
B.不能
(!)温馨提示:网络营销研究表明,如果客户在1分钟之内还没有最快的找到企业的联系方式,那么就有80%的可能性会失去客户。如果找到了电话是忙线或是打不通,那就99%的失去这个客户。没有一个客户会认真仔细的查找企业的联系方式,更不会不停的拨打企业的联系电话,除非是垄断。
11 企业网站对售后服务的支持
A.网站上有专门的栏目来提供售后服务,如:产品说明,保养知识等相关信息
B.无任何售后服务支持
(!)温馨提示:调查发现很多企业网站对此没有足够重视,因而难以发挥网站应有的作用。这点做好了,能有效提高消费者的体验度,避免工作人员长期解决一些常见问题,提供办事效率。
上述内容是根据客户从搜索产品到筛选、浏览网站、查找站内产品信息、询盘、售后的一系列测试项目。如有未尽事宜请告知中小企业电子商务推广中心。将所选选项按照不同分值进行累加,未注明的均为单选。
第一题: A.10分 B.6分 C.2分 D.0分
第二题: A.5分 B.2分 C.1分 D.0分
第三题: A.2分 B.3分 C.3分 D.4分 E.5分 F.3分 (多选累加积分题,如选择BCF,则得合计9分)
第四题: A.8分 B.4分 C.1分 D.0分
第五题: A.7分 B.3分 C.1分
第六题: A.4分 B.2分 C.0分
第七题: A.3分 B.4分 C.5分 D.4分 E.6分(积分原则同第三题)
第八题: A.8分 B.9分 C.2分 D.0分
第九题: A.3分 B.0分
第十题: A.3分 B.0分
第十一题:A.10分 B.0分
根据累加的分数:
得100-85分,您的企业网站具备一定的市场竞争能力,对公司的能起到相应的宣传推广作用;
得85-70分,您的企业网站在互联网中的相对竞争力较薄弱,但对公司能起到一定的宣传展示作用;
得70-60分,您的拥有一个合格的企业网站,但未发挥其应有的效果,说明对该网站关心重视程度不够;
不足60分,您的企业网站还需要一定改进,有很大潜力值得挖掘。
本文由中小企业电子商务推广中心http://www.tuiec.cn/ 编辑策划,作者:jresion,QQ814781450。欢迎转载,转载时请注明出处。不妥之处请予原谅,手下留情,踩多了脸痛!