您是否遇到过这些疑问:为什么我的关键字价格这么高?花了这么多钱怎么没有效果?帮帮忙提高投资转换率吧!而有的竞争对手却花少量的钱获得了比我们好的收益?
为什么同样做百度竞价、google竞价,有的花钱少,效果花,有的企业日消费几百却只有很小很小的效果,造成了大部多资金的浪费,核心原因有几点:智能匹配和关键字选择、竞价词语的引导、广告着陆页面的选择。
中小旅行社参加百度竞价,通常会在三个方面大量浪费金钱:智能匹配和关键字选择、着陆页面选择。这几项的浪费总量,相比于人们常谈到的关键词直接搜索结果欺诈点击,远过之而无不及。
先简单谈一下智能匹配。
“智能匹配”是百度竞价提供的默认服务,如果你不特别取消就默认为你同意。这个服务是个双刃剑,既可以帮你扩大接触客户的机会,也可以大量浪费你的金钱。
百度搜索结果右侧、百度地图及百度知道等百度流量聚集功能的右侧、google搜索结果右方,都是以内容匹配性广告为基础的广告联盟,只不过百度、google自己的站点也是联盟成员。
“智能匹配”的本质,就是把搜索引擎竞价转变成了“广告联盟”。在这个过程中,搜索引擎精确识别潜在客户的优势已基本丧失。
企业做竞价通常有两种心态,一个是通过关键词过滤,获得高业务相关度的主动检索者,这是企业对搜索引擎竞价广告的主要理解;一个是通过广泛的关键词匹配,接触到更多的非主动检索者,后者带有很大的机遇性或者说投机性。
百度内容联盟的合作伙伴,有大量的基于利益的主动虚假点击和诱导点击。抛开这些不谈,仅仅谈内容匹配广告这种模式。内容匹配广告这种模式确实能够增加客户接触面,但基于好奇、误会的错误点击也是很大的,其接触潜在客户的精确率无法跟搜索结果相比。许多企业没有意识到这个性质的转变,将搜索的精确性印象和期望扩大到了广告联盟,广告花费并没有按自己心目中的方式使用,而这些企业主很难意识到。
旅行社有必要了解的是,通过广泛的关键词匹配接触到更多的非主动检索者,其过程必然是低效高浪费的,跟引擎关键词主动检索的高相关性和高主动性完全不可相提并论。
关键词选择:关健词选择需以企业产品和服务为核心抓住客户搜索习惯及心理.企业网络宣传的核心是企业的产品、服务、品牌。涉及企业产品、服务、品牌的名称词汇自然成了参与竞价的首选。这些词汇往往大多是百度的热门词,有的点击价高达几十元。然这些词的广告效果如何呢。这个说不定。看行业来,比如做机票的客户:特价机票、所在地+特价机票这两个词哪个更能带来客户呢?实际效果统计表明。贵阳机票这个词就比特价机票这个词更能带来客户,同时点击价也更低。
在拿旅游线路业务作比方。要出游的客户基本都会会选择本地的旅行社。一般也会加上本地词搜索。例如:在我们统计的结果中,输“日本旅游”来的客户要出游的比例极小。而输南京到日本旅游,南京至日本旅游报价,南京日本旅游旅行社报价等找来的客户90%是意向客户。而输“日本旅游”找来的客户,很多往往是为了浏览一些日本相关的旅游资讯信息。而且“日本旅游”这个词竞价比较高。故此旅行社需要详细分析客户搜索习惯。同时根据平时的广告效果作出判断。以选择合理的关键词广告方案。
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百度竞价技巧
现在很多客户都在参与百度的竞价排名,网赢天下总结一些实用的小技巧供客户参考:
1.关健词选择需以企业产品和服务为核心抓住客户搜索习惯及心理.企业网络宣传的核心是企业的产品、服务、品牌。涉及企业产品、服务、品牌的名称词汇自然成了参与竞价的首选。这些词汇往往大多是百度的热门词,有的点击价高达几十元。然这些词的广告效果如何呢。这个说不定。看行业来,比如做机票的客户:特价机票、所在地+特价机票这两个词哪个更能带来客户呢?实际效果统计表明。贵阳机票这个词就比特价机票这个词更能带来客户,同时点击价也更低。
在拿旅游线路业务作比方。要出游的客户基本都会会选择本地的旅行社。一般也会加上本地词搜索。例如:在我们统计的结果中,输“日本旅游”来的客户要出游的比例极小。而输南京到日本旅游,南京至日本旅游报价,南京日本旅游旅行社报价等找来的客户90%是意向客户。而输“日本旅游”找来的客户,很多往往是为了浏览一些日本相关的旅游资讯信息。而且“日本旅游”这个词竞价比较高。故此旅行社需要详细分析客户搜索习惯。同时根据平时的广告效果作出判断。以选择合理的关键词广告方案。
2、地域的选择。根据企业客户的分布,企业应用竞价广告的投放区域作出判断,以使广告投放更精确。节省企业的开支。很多企业业务只能及省内,然其却向全国投放,虽然带来了大量的广告流量,但同时也花费了不少金钱。当投入与产出不成正比时,就会抱怨网络广告不好,我觉得问题还是出在广告投放区域上。
3、时间段限制。传统企业可以根据自身的情况选择广告时段,比如一些产品或服务需要线下客户对客户更细的解释和沟通才能成交的,就可把广告时段限制在上班时间,这样当有客户点击时,客户可以得到及时的咨询服务,从而成交,而如是在其它时间可能成交就不太可能,这也是一种广告方法。
另外,旅游作为一种非日常服务消费,习惯出游前在网上做功课的意向客户有不少喜欢晚上在网上慢慢搜索比较,大部分旅行社工作时间与其他企业工作时间相同,广告投放时间也放在了正常上班时间,错失了非上班之间的很多客户,而且据我们统计发现,这部分客户的成交率非常高。其实大家也可以发现,网络旅游做的好的一些企业,服务咨询时间都是至少到晚间10点的。我们有一个客户,他做周边线,近60%的客户是在晚上成交的,一次一个晚上收了400多人的短线。
4、着陆页面的设置:着陆页面就是你设置的每条广告点击直接进入的页面,绝大部分的企业都会把着陆页面选为站点的首页,客户进入首页需要再花时间多次点击才能找到他需要的信息。而且,现在98%的企业站点的建设是属于病态的。客户进入站点并不能通过很好的用户体验快速找到自己需求的信息。在广告传播中,打动客户是有时间限制的,超越一定的时间客户就会放弃选择新的。最基本的方法就是相关的关键词着陆页选择匹配的信息页面,“海岛旅游”的着陆页面可以是海岛旅游的专题页面,客户点击进入可以在最短的时间内找到需求的信息。