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解析商城网站的用户体验

王朝网站推广·作者佚名  2011-12-04
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网站发展时用户体验越来越重要,利用任何优化方法和优化基础都不能离开用户体验。cms网站的用户体验是希望访客能多浏览页面,停留的时间长久一些,以后能常来浏览网站内同,而商城网站就不能这样考虑了,商城网站销售才是根本,浏览量与销售量的转化时用户体验度的标准。有了浏览量还要有销售量这样才能说明用户体验度是成功的。

商城网站中根据行业不同用户体验度也就不同,比如说手机通讯城这样的网站主要以卖手机为主,顾客多数是个人,一个人用手机至少要半年以上,也就是说用户的体验度再高,也只能是在半年后再次来买你的手机,那么对这种类型网站的用户体验度应该怎么调整呢,我的想法是在注重应用。

什么是应用?手机的使用,手机维护,手机的花样技巧等等都是应用的范围,因此应用就是对手机售后工作的一种维系,对手机售后的一种补充工作。网站利用应用来提高网站的用户体验度和浏览量。用户通过应用提要的体验度、满意度,从而为网站带来了另外一种效应,口碑效应。良好的口碑也是用户体验度的一种体现,良好的用户口碑胜过千金宣传的力度。

用户口碑是商城类型网站经营好坏的另一个检测标准,网站在运营的同时良好口碑在用户那里传承,为网站带来了新鲜血液新的用户群体,从而网站有了新的潜在消费群体,口碑的传承在用户中渐变为一种习惯时,良好的口碑也成了用户体验度的一个新标准。

口碑的传承能为网站带来一定的忠实客户,因为这些客户是带着良好的信任感来到网站的。当然只有这样的信任感是不够的,只有这些忠实客户对网站的长期发展来说力量也是不够的,这样两者自然又回到了网站的主体-网站内容。

网站必须坚持有良好的内容方向,新的内容才能让这些忠实客户牢牢的维系在网站周围。网站发展离不开搜索引擎,而这些新的内容可以通过搜索引擎为网站带来更多的访客和潜在客户。网站内容的更新速度与网站内容在同行业网站中的更新速度决定了用户体验的另一个方向。这就如同为一条大江搭一座桥以连接两岸百姓交通往来,只有通了经济才会活跃,生活水平才会提高。用户体验就是商城网站的一座桥,将客户与商家联系在一起。网站内容就是建桥的材料,用户通过不断更新的产品信息和应用文章寻找着适合自己的产品,寻找着问题的解决方法,用户体验度值自然就维持在了高阶段标准。

用户体验是很复杂的过程也是很复杂的工程,用户体验度的设计要根据网站发展方向来决定他的框架,网站的盈利方向、经营项目也是用户体验度的一种依据,因此用户体验度是多种多样的,但可以相信一点,适合自己的才是好的。

 
 
 
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