纵观近年中国网购市场的发展,无论是淘宝、腾讯拍拍、百度有啊等网购平台的大量交易额的增长,还是新兴的独立网店会员的增加,网购市场整体都呈现了一片繁荣景象。电子商务已经成为一个新的浪潮,这种交易方式的优越性将日渐被人们理解。并且这些观念正在以难以想象的加速度传播到各个角落。
通过网上调研看出,高校学生为目前中国网络购物的主要消费群体,高校学生读网上购物具有浓厚的兴趣。根据不完全统计,有80%以上的大学生有网购经验,有30%以上的在校大学生有自己的网络小店,并获利。大学生网上购物已经是一种潮流,在线购物更有成为大学生主流购物方式的趋势。因此,校园电子商务发展强加更加广阔。
传统的校内购物,学生往往通过只能通过淘宝、拍拍等大型购物网站在线购物,或者通过在校学生线下的传单、海报、口碑等方式进行推广,线下购买,这种种方式都存在着各式各样的弊端,如:安全、时间、邮费、物流等问题,这给校内购物商城又提供十分有利的机会和巨大的发展空间。下面浅谈一下本人的岭南Buy嘢商城的一些推广经验和想法:
岭南Buy嘢校内购物商城是广东岭南职业技术学院首个校内购物C2C平台,建立于2009年5月,由岭南学院学生自主创建、自主维护的第一个校园购物网。9月30日下午正式由岭南空间收购,成为岭南空间旗下网站。
Buy嘢商城在建立初期,就对学生进行市场细分,和针对学生崇尚个性特质,从商城的命名和商城和域名的选择等,都做了慎重考虑。
一个响亮的名字,将会给用户带去很好的第一印象。由于Buy嘢商城主要服务对象是广东岭南职业技术学院的学生,考虑到校内学生通用语言基本为粤语和国语,而如果站名采用某某学院购物网,虽然通俗易懂便于宣传,但是失去了个性,更会让人有“山寨”的感觉,一个独立且有个性的站名显得尤为重要,经过慎重的考虑和岭南空间等其他高校站长的交流学习,最终决定选择“Buy嘢商城”做站名,buyeah为商城域名。域名Buyeah,由英文Buy+Yeah组成,Buy本为购买的意思,明确的说明站点性质,Yeah为拟声词表示兴奋激动,已经成为当下学生常用的潮流口头用于,域名Buy+Yeah的组合,准确的诠释了商城的性质和当代大学生的最求潮流的个性,这对商城以后的推广带来很大的作用;中文站名选择“Buy嘢”,更好的表现了商场的个性和符合广州地区学生的口味,“嘢”在粤语中意为“东西,商品”等意思,也作为一个潮流的口头用语,“Buy嘢”意为”买东西、卖东西”等,同样也十分完美的诠释了商场的性质,用户接受度高。口号“买嘢,卖嘢,到Buy嘢”更是明确的说明商城的特点。
站名和域名确定下来后,就开始准备第一步的宣传。当时考虑,如果由于使用Buy嘢商城站名宣传,可能会让很多校内用户排斥,或者不理解,所以在宣传的时候还是采用“岭南购物、校内购物商城”等字眼先做宣传,拉近和用户关系,用户接受度和信任度会高点,并且于此同时,通过在校内论坛发帖宣传,和其他高校做友情链接等方式,都取得不错的效果。
但是,商城推广初期由于站内本身没有商品上架,虽然网站宣传出去了当时留下的用户不多,而且空洞洞的页面会让用户在没深入了解商城的情况下先对商城造成反感排斥,这对商城以后的发展非常不利。此时,有丰富的经营校园论坛经验的岭南空间管理团队向我们提出了很多有用的意见。最终我们决定采取先号召内测的形式前期的铺垫。由于建站初期Buy嘢商城本身并没有货源,只能通过依靠用户注册后发布商品,但是由于很多用户对商城操作不熟悉且热情不高,往往发布一两个商品之后就停滞了,毫无意义。通过号召内测,我们先通过各种方式找到校内比较活跃的、有经商想法的一些同学,通过和他们讲解商城的功能和使用,让他们主动参与到Buy嘢商城的内测中来,帮助他们他原有的一些货源,资源发布到商城,这样很好的解决了Buy嘢商城内容空洞的问题,也帮助开店的同学宣传他的商品,同时通过内测,让用户先去体验商城的操作流程,也能更好的发现程序的不足,及时的修补漏洞,提供用户体验,力求让用户感觉到安全、便捷,良好的用户体验对于校内商城的发展尤为重要。
宣传做了,用户有了,商品也有了,需要更多的就是沟通与交流了,开辟卖家交流群,买家交流群,让通过活动让买家卖家互动,才能提高商城在用户心中的信任度。不到两个月的时间,Buy嘢商城商品数目就达到了800种,开店超过50家,而且已经有了1500的交易额,这对一个才成了一个多月的校园购物网站来说,已经是不错的成绩。
随着用户的增加和商品的增加,对商城系统各方面的要求越来越高,单靠个人的力量很难完成庞大的工作量,在今年暑假,商城暂时关闭调整维护,寻求愿意共同发展合作的伙伴。岭南空间成为我第一个考虑的对象,因为从商城起步前期,岭南空间管理团队就给予商城很大的帮助和关注。合作洽谈得很融洽,我们很快就达成协议,Buy嘢商城正式成为岭南空间旗下的网站,而且承诺不对Buy嘢商城的发展线路做任何干涉,愿意协助商城的完成发展目标,并提供技术支持,Buy商城完全可以独立发展,岭南空间管理团队有着丰富的校园网站经营经验和强大的技术队伍,这对商城未来的发展有莫大的帮助。
截止至发稿日起,Buy嘢商城商品数和用户数量都翻了一翻,达到的第一个目标。
如今我们Buy嘢商城已经成功整合岭南空间社区用户系统,并做了全面升级,在功能使用和系统安全性上都大有提升。并且已经在准备下了一轮的推广计划,相信在岭南空间管理团队的带领下,商城会走的更远,实现更大的目标。
祝愿所有正在准备建设校内商城的站长能够成功,坚持下去肯定会有好的结果的。
如有兴趣探讨校园网站建设运营的朋友请加我QQ:31799713
Buy嘢商城 http://www.buyeah.net 岭南空间 http://www.lingn.net.cn