网上大大小小的商城越来越多,知名的行业类综合商城包括:京东,当当,卓越,衣服网等等。品牌也开始做自己的网上商城包括:李宁网上专卖店,vero-moda中文商城,梦露内衣专卖网等等。单类产品已经在网上开设某类产品专营商城包括:淘玩具网,315礼品网,绿螳螂IT商城(从IT168网站听说的)等等。传统卖场纷纷试水电子商务包括:国美电器网上商城,七浦路服装批发网上市场等等。
在这个电子商务雨后春笋的年代,同样催生出一株新芽——网络营销行业。点儿S身边已经可以找到很多做营销的朋友,或是跳槽去做某个品牌的电子商城营销,或是开始创业打造自己的商城去了。从猎头那里了解到,近年网络营销人才,尤其是有丰富经验的网络营销专家,开出的平均月薪金都在1w左右。
网络商城越来越多,越来越多的产品等待着通过网络销售出去,网络营销的重要性,必要性都更加突出,网络营销人才和网络营销知识也越发珍贵起来。今天点儿S就来说说网络商城应该如何做网络营销!
目前,大家普遍关注到网络商城营销的第一个层次:点击率。但是商城不像其他门户或者娱乐类网站,有足够吸引网民的地方;商城则是有真正需要的网友或者有潜在购买愿望的网友,所以一般水平的商城真实点击率过5000ip/日就算起步啦!
网络商城营销的第二个层次:流量转化率(即订单转化率)就是每几个来访ip能促成一单。订单转率低则网站的流量即使很大,但是真正购买量却寥寥无几。因此,电子商城的网络营销要想看到效果必须分两步走:坚持把真实的点击率做上去,再努力提高流量转化率!做流量简单,原来一些做传统网络推广的专家都可以做,但是做网络订单则是一门比较新的学问,值得做网络营销的朋友们多提解决方案,多总结实战经验。点儿S粗浅总结订单转率至少和一下几个因素相关:
首先,网络商城要具备自己的网络特色,来吸引到网民的关注。比如说各种品牌运动鞋都有而且比专卖店便宜,市面上找不到的书籍,某明星用过的道具等等;商城要有自己的产品特色才能吸引自己产品的购买人群。让商城自身的特色体现出来,才能在网络上强有力抢占行业竞争对手的商机。
其次,让想贪便宜的网友有的可贪。同样一件商品,去购物商场里买500,你也网上卖500,再加上用户还要自己付运费,焦急等待产品的送的手上才能实际看到等因素人家多半放弃去你的网上购买了。要知道,中国为什么号称最大的市场,就是因为这里有最多的人群,因此薄利多销永远会是你在市场站稳脚跟的砝码;不可为了多赚几十的利润,而流失大量的客户,电子商务最看重的是“良性循环”。网络商场一定要有网络价格优势。
再者,网络商城信誉。网友对你的产品赶兴趣,价格也合适,就是信不过你,去淘宝买了。网络商城信誉有时候就像钻石一样珍贵,但是并不一定像钻石一样难找。在客户交易过程中不能因为一点点利益的关系,而拒绝客户的要求。顾客永远都是上帝!这是永远的真理。留住一个老客户比拉到一个新客户更容易,更重要;因为老客户表明了能接受网购,接受你的产品,他周围的人说不定也都是网购达人,他的一句话,会给你带来更大的效益。
再者,提供高质量客服。购买商品最在意的是能不能按时发货,有问题如何退货,保修找谁等。因此要有专业的网络客服。
再者,网站用户体验要好。别让用户感觉商城页面太垃圾,想找啥都不好找。
最后,刺激会员注册。让网友通过活动,优惠卡,特价商品等注册成为本站会员。积累会员非常重要,很多情况网友来到网站看到产品不错,但是因为不是会员,又嫌注册麻烦,就不买了。
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