各大婚纱摄影工作室在日益激烈的客户争夺战中已经将大部分精力转移到互联网,其主要推广营销手段还是:论坛帖子,门户广告,口碑宣传,线下优惠活动...我们不禁能看出,这些方式都必须依附在一个完美的载体—摄影工作室网站!到底该如何打造一个另工作室满意,客户更喜欢的摄影工作室网站?在这里我们可以利用逆向思维法,帮你打造出一个具有营销魅力的被客户力捧手心的摄影工作室网站!
第一步:充分摸索客户需求,客户需要的是什么?
1、合适的套系价格
为什么把价格放在第一位?很现实的一个问题,即使某个客户对你摄影技术多么崇拜,对某对小夫妻的婚纱照多么的爱慕,他也会因为价格问题将你加摄影工作室拒绝于千里之外。曾经看过许多的婚纱摄影工作室的网站,价格体系要么是老高,要么是老低,其价格种类也就几种,似乎顾客只能在你家工作室才能拍出高水平的婚纱作品。
所以,首先请为不同的顾客设计不同的产品体系,不要尝试着去综合,而是一一的创造出合适的产品套系,在这里需要注意的是,不同档位的价格,更需要保证其作品的水平。想削减成本可以从其他方面来着手,例如:照片数量,场景的选则...
2、期待工作室的活动
活动在某种程度上就意味着优惠,礼品,低价等等,这是每个正常人的追求。所以在条件允许的情况下竟可能的用活动来为你获得顾客.
3、看中摄影工作室拍照水平
摄影师的摄影水平,可以说是除了价格以外顾客最为关心的一项了,如果在价格等同的情况下,具有高超摄影技术的工作室是绝对完美的候选者,所以在网站建设的时候,你知道该如何设计你的网页了吗?
4、如何选择婚纱套系?
虽然各种价格的套系都有了,但仍然还有很多因素影响着客户的选择,比如:拍摄风格,服饰穿着,等等,工作室是否可以请专人对拍摄者的身材,样貌,体型,肤色等来给出一个专业的建议,但不要尝试着把顾客逼向高价格的套系,难道就你工作室会耍些小聪明吗?
5、拍照前的功课预习
新人在拍照前虽然多少会听有经验的人说过,拍照该注意些什么,但毕竟你是专家,要不找你拍照干什么,做好这些帮助工作的同时,也是为以后的拍摄工作节省时间成本。
6、在线即时咨询
顾客在浏览的过程中,疑问是必不可少的,其主要的解决方式就是在线咨询,这一点不用多讲。
7、甜美的爱情需要祝福!
这里说的是什么呢?很简单,你看过那一场婚宴不是热火朝天,店庭若市,这就是一种祝福效应,现实亦如此,何况网络上,在看看为什么有那么多自拍照片流传在网络上,归根揭底,其主人公需要得到他人的祝福,肯定,尤其是素昧平生的人。
8、个性化需求预定
毕竟拍婚纱照的人大多都是年轻人,一些陈旧的拍摄模式,可能已经无法满足他们的需求,个性化已经成为大部分人的追求,这一点已经被很多工作室注重起来,但如何个性话,可能很多工作室都无法摸清顾客的想法,这里更需要的就是一个能让顾客表达自己想法的平台,在由专业人员对其想法进行评估,故而现实化。
9、奖品?附加服务?
不是顾客贪小便宜,而是一种心理效应,在价格,技术水平同等的情况下,谁能赠送一些小礼品,或是一些类似与免费送上门的服务,顾客必定会选择能送的那家!不信你试试!
第二:功能开发
综合以上的顾客需求,在建网站时必须涉及到以下方面:
1、婚纱摄影影楼/工作室套系报价系统。
2、婚纱摄影影楼/工作室作品展示系统。
3、婚纱摄影影楼/工作室信息发布系统(婚纱摄影小贴士、新闻,活动)。
4、在线客服系统(不是简单的挂个QQ,放个MSN,而是能准确把握每一位顾客访问网站的路径,对产品的关注程度,等等...);。
5、甜美的爱情需要祝福———基于留言本,投票于一体的功能系统,工作室可以同时对某个时间段内多组新人的婚纱照作品 进行全民网上投票活动,让网民来选出最登对,最时尚,最默契的新人,用奖品来做催化剂,在投票的过程中,某对新人必定大力发动身边的好友来参加投票,以获取奖品。
总结下,这个过程中,工作室一定获得了什么?年轻人的关注度,可能也要结婚的年轻情侣的关注,网站的高回头率,曝光率。可能会获得什么?媒体的力捧,品牌知名度的建立...转化为实际的东西那就是利润!
6、个性化需求预定系统。
7、互动交流平台—论坛或博客。
8、等...
第三,有目标的设计网站
在网站设计时,需要有一个正确的引导流程,即:作品展示》套系价格》是否有活动》遇到不解需要客服》了解后验证工作室实力(在线评价,工作室介绍)》确定订单》婚纱摄影贴士》拍摄》上传作品,获得祝福,拿奖品!
这是一个常规的流程,并不是所有的顾客都是这种模式,只为做网页时参考!建网站的过程其实就是帮助顾客解决问题的过程,准确把握顾客需求,有针对性的建设网站才能实现其网络价值,如果你不信?试试便知!
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