近日,第四届“中国电子银行发展战略高峰年会”在贵州贵阳举行,建设银行、交通银行、农业银行等几十家银行代表以及以亿美软通为首的近10家行业应用服务商出席了本次大会,并做精彩演讲。如何强化电子银行的发展驱动力成为活动上与会企业代表们关注的焦点之一。
随着互联网和移动通信的快速发展,在业务和服务渠道方面均具有创新性的电子银行业务,正逐步从后台走向前台,电子银行开始成为各大银行的核心竞争力,很多银行的金融产品设计都是以电子银行为载体,由此电子银行的安全和创新营销就成为本届会议的主要话题。在创新营销方面,亿美软通副总裁于光辉介绍了基于数据库的在线营销在电子银行业务推广上的应用,当银行开通网银业务后,一方面希望将营业厅业务能够迁移到网上,以解决银行排队难问题,另一方面希望通过网络更好的互动,将更多的新金融产品推广出来,网银的在线营销就是整合银行各项业务的客户资源,利用互联网和移动的手段来实施直复营销,达成交叉和重复销售的目标。这一观点得到了深圳发展银行电子银行部总经理蒋笑凡的认同。据介绍,深发展已经开始在电子银行的客户营销方面与亿美软通建立了紧密的合作。
于光辉在介绍中讲到,技术升级必将促进业务模式的升级,电子银行不仅仅是银行业务的延伸,更是面向客户服务和企业新竞争能力的一次升级,互联网和移动信息技术的融合,将会促进电子银行的快速发展。