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做好社區低成本推廣B2B行業網站

2011-12-04 12:35:10  編輯來源:互聯網  简体版  手機版  評論  字體: ||
 
  本文節選自《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》第 3 章 4節,許多B2B行業門戶網站對行業資訊、論壇、知道、博客、空間等社區等非常不重視,這對于網站的原創文章、用戶的粘性、品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網站的評級都會有很大影響。尤其是新開通不久的B2B細分行業網站,如果搜索引擎推廣沒有做好,就會造成流量非常低,影響力不夠,自然沒有人肯掏錢給你。當然這個觀點對許多大行業的B2B網站,可能並不能帶來太好的效果,因爲大行業的B2B網站,技術、行業知識涉及的範圍太廣,而且大行業B2B網站單純依靠商機欄目也可以讓網站的用戶達到一個比較大的數量級,不重視行業知識欄目,也是可以的。下面從用戶需求、網絡服務模式、搜索引擎營銷、提高網站綜合影響力等各個方面去詳細講解B2B行業網站重視行業知識的好處。

做好社區低成本推廣B2B行業網站


  1 行業用戶對行業資訊、技術、行情、營銷及管理知識具有很大的需求

  我在第一本研究報告《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》中講過B2B行業門戶網站的用戶群劃分,先摘選其中一段:

  “從另外一種角度來劃分,B2B行業網站分爲個人用戶和企業用戶,個人用戶和企業用戶之間有時並無明顯的間隔,只是以用戶當前的需求爲判斷標准。比如:當一個會員作爲一個公司的技術人員來網站學習行業知識時,他僅是個人用戶,通過學習知識來提高工作能力,更好的工作、學習;但是當這個技術人員被公司告知,我們現在想采購一批設備,采購一個軟件,這個技術人員就來到了網站,挑選那些合適的供應商,挑選更好的設備及軟件,向他老板彙報,某個軟件或設備比較好,建議選擇某個品牌的設備。這個時候即使這個人在平台上是注冊個人會員的,但是他的需求就表明了他爲企業用戶。還有一種人,也許他現在是某個企業的員工,在B2B行業網站上看行業動態,學習行業知識,是個人用戶行爲,但是某天當他自己也開公司,他就會想到這個平台上可以爲他拓展業務,這個時候他就有可能成爲你的收費客戶。”

  上面這段實際表明:做行業知識欄目最終的目的還是爲了商業服務,企業成爲收費會員,做了廣告,無非就是想獲得買家,而提供個人學習、工作的服務,最終的目的還是爲了能夠爲客戶提供來自各個渠道的買家。在一個企業裏,一切都是圍繞業務來轉的,但是必須明白,在大部分的企業裏,關心技術、市場、管理的人會大于只關注銷售的人。一個企業要發展壯大,技術、市場可以說是最關鍵的兩個環節,從業人數也是最多的、最核心的。B2B行業網站提供了行業知識、技術、行情、管理、市場等知識,有不懂的問題,都可以到行業門戶去學習、去提問、去交朋友,我們就滿足了企業裏員工的這個需求,而這個需求的量是行業企業數量的10倍甚至50倍以上,解決這些用戶的需求,也是B2B行業門戶網站與阿裏巴巴、B2B大行業網站最大的差異,也是核心競爭力。

  2 網絡提供行業知識、技術、行情、營銷及管理知識是最成熟的模式

  據相關資料統計,在網絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人,也是目前最爲成熟的網絡應用模式,最具代表性的就是百度雖然是做搜索服務的,但是百度音樂、貼吧、知道、百科、空間卻爲其稱雄中文搜索市場,市場份額遙遙領先于競爭對手起到非常大的作用,因爲一些人用百度形成習慣,就是覺得能找到許多有用的知識,其它搜索引擎不可以,滿足了一部分人的需求。包括門戶網站新浪、搜狐開始的時候也是從做資訊開始的,這些都是人們上網的很大需求。

  作爲B2B行業門戶網站,已經做了一定的細分,行業資訊、技術、市場行情等本身就是按照科目、行業去細分的,只有同行之間,才能更好的交流技術、市場行情等,行業門戶做技術社區,更容易做好,這裏更具有行業氛圍,通過網絡共享的屬性,一個技術新手和一個技術高手之間,一個在一方面是高手,另外一個方面是新手的同行,他們之間可以互相交流,互相學習;以及網絡可以跨地區,能更好的解決交流成本這個問題,以極低的成本來滿足這個需求,是信息社會同行之間技術、行情資訊等交流的最佳模式。

  除資訊以網站編輯/記者的身份去發布外,其它行業知識我強烈建議都通過社區的模式去解決,包括論壇(知道)、百科、博客、相冊、空間、下載、招聘等綜合性的社區産品去解決用戶的這些需求,這個模式的好處就是內容由用戶去創造,我們只需搭建一個平台,利用一些模式把特定的人群挖出來,比如:喜歡表現自己的行業專家,就讓他們盡情的寫優秀的博文;喜歡利用社區來推廣自己産品的銷售人員,就讓他們來做知識營銷;喜歡交朋友,玩空間的人,我們就讓他們擁有屬于自己的個性化的行業空間等等。但是一定要配一定數量的專業編輯,每天除了和用戶互相互動,自己也要注冊大量的馬甲,來發布優質的信息,以彌補有時社區沒有話題,沒有熱點,沒有優質的博文引導用戶。

  3 大量的原創行業知識使搜索引擎對網站的評級提升

  由于社區用戶貢獻的內容,絕大部分是屬于原創內容,而且與行業習習相關,搜索引擎是非常喜歡這種內容的,根據調查,具有社區功能的網站,收錄都比較多,因爲更新比較快,一般的行業網站,如果沒有社區功能,更新速度要慢很多,因爲社區用戶可以隨意發布,無論晚上、還是節假日,社區都可能會産生高質量的內容。

  如果僅僅只有商機欄目,信息的更新比較慢,比如:企業信息都是需要審核後才發布出來的,無論你是什麽時候發布,不經過編輯的審核,是不可能顯示出來的。同時資訊欄目也是編輯上班才能發布。所以有社區的網站信息會發布更快、更多,只要發布的是和行業相關的技術、營銷及管理文章,就與商機欄目相關,同時會及時顯示出來,更受搜索引擎的歡迎。同時由于社區的模式會調動許許多多的人來創造低成本的原創內容,而如果靠網站編輯去摘抄信息,大部分都是轉載的比較多,如果想大部分原創,運營成本太高,與取得的回報不成正比。

  大量原創的行業知識進入搜索引擎,信息更新也比較快,當網站的信息達到一定量的時候,搜索引擎會搜索幾萬條甚至幾十萬條信息,權重也非常高,很多關鍵詞也會排名很靠前,不僅減輕了人力、推廣資金,並且會長期健康的給網站帶來優質的、源源不斷的流量,每天達到幾千、幾萬甚至幾十萬的流量,或者更多的流量,這個時候網站和搜索引擎已經達到了一個雙贏的目標,搜索引擎爲他們的搜索用戶提供優質的內容,B2B行業網站通過搜索引擎獲得大量的流量,可以長久的、健康的、雙贏的合作。

  4 搜索帶來大量行業新用戶,增加商業欄目的訪問量,提高銷售

  通過搜索引擎帶來了大量新用戶,這些用戶有的是總經理、有的是老板、有的是市場部經理,還有的是采購部負責人、銷售人員、技術人員、管理人員等等,而這些各種各樣的人,開始的時候是帶著學習行業知識的目的而來的B2B行業網站,如果他們剛好有商業的需求,或者經常訪問這個網站形成習慣以後,過段時間才有商業需求,比如:他是銷售人員、他是市場部經理或他是中小企業老板,就會去商機欄目發布供應信息,推廣其産品或服務,當他對這個網站了解後,銷售人員打電話給他,他就會考慮購買網站的廣告或會員,間接的提高了銷售額,因爲如果一個人沒有用過你的網站,基本很難讓他來購買你的服務。

  尤其在網站推廣初期,如果平台及模式建立的好,您可以用極低的成本,把行業社區的內容做好,爲用戶貢獻知識,同時用戶通過來網站學習知識的同時也了解網站的收費服務,他們認爲社區做的好,知識很有價值,從而會認爲網站很不錯,也許收費服務他其實並不是特別的了解,但是仍然會交費,仍然會跟老板建議在這個網站做推廣,也叫品牌效應。

  就算在行業社區的人都不購買網站的服務,還可以挖掘第三方付費模式,就是這裏活躍的用戶,也許都不會購買網站的服務,但是這裏的用戶肯定是上遊設備、原料、服務機構的潛在客戶,當我們把社區做大了,肯定能帶來很多廣告客戶,而且這些廣告客戶肯定是行業的大公司,大企業。比如:51.com、開心網、校內網、天涯社區,也都是靠廣告來贏利的。

  從另一個角度講,其實做B2B行業網站也是要解決一個入口問題,憑什麽用戶不上阿裏巴巴非要到你的網站,或者說把你的網站和阿裏巴巴、B2B大行業網站同時作爲選擇呢?那你得要有一個理由,用戶來了,買家和賣家也就來了,自然影響力也就來了,自然也就有銷售額了。相信大家每天通過搜索引擎搜索資料的需求,會遠遠大于采購産品、尋找服務的需求,但是百度永遠不會說只搜錄商機信息,而不搜集行業知識,因爲他要的就是一個用戶的入口,一個用戶使用的習慣,有了這個入口,他做什麽都可以。包括知名的淘寶網,也在做視頻、文學、數碼、時尚等消費者門戶,試圖來滿足大家的需求,粘住用戶。

  從市場分析的角度講,有大量的用戶,就一定有市場,就能建立品牌知名度及影響力,贏利模式就可以再挖掘;有了用戶,就能形成強大的品牌影響力,帶來收益。以及對B2B行業門戶網站做線下市場帶來很大的好處,比如可以做:行業工具書、行業會議、行業展覽等。

  總結:這個部分實際看起來蠻羅嗦的,主要是由于大家都不太理解爲什麽B2B網站要做好社區,覺得是不是走錯了方向,浪費了人力物力,所以我在這裏花了大量的內容來講解,希望讀者能明白我的苦心。做社區要堅持,這個是方向,只要你做好了,未來一定會有很大的收益,這是一個戰略性的産品。

  本文原創作者:李學江,先後從事程序開發、網站策劃、項目經理、策劃總監、銷售經理、運營總監等職,從事B2B行業門戶網站研究近8年,現致力于B2B行業網站的策劃、建設、推廣及運營研究研究,著有 《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》、 《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》 ,歡迎交流指導咨詢。QQ:940388220,MSN:lxjb2b@hotmail.com 。
 
  本文節選自《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》第 3 章 4節,許多B2B行業門戶網站對行業資訊、論壇、知道、博客、空間等社區等非常不重視,這對于網站的原創文章、用戶的粘性、品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網站的評級都會有很大影響。尤其是新開通不久的B2B細分行業網站,如果搜索引擎推廣沒有做好,就會造成流量非常低,影響力不夠,自然沒有人肯掏錢給你。當然這個觀點對許多大行業的B2B網站,可能並不能帶來太好的效果,因爲大行業的B2B網站,技術、行業知識涉及的範圍太廣,而且大行業B2B網站單純依靠商機欄目也可以讓網站的用戶達到一個比較大的數量級,不重視行業知識欄目,也是可以的。下面從用戶需求、網絡服務模式、搜索引擎營銷、提高網站綜合影響力等各個方面去詳細講解B2B行業網站重視行業知識的好處。 [url=/bbs/detail_1044072.html][img]http://image.wangchao.net.cn/bbs/1322973295223.jpg[/img][/url]   1 行業用戶對行業資訊、技術、行情、營銷及管理知識具有很大的需求   我在第一本研究報告《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》中講過B2B行業門戶網站的用戶群劃分,先摘選其中一段:   “從另外一種角度來劃分,B2B行業網站分爲個人用戶和企業用戶,個人用戶和企業用戶之間有時並無明顯的間隔,只是以用戶當前的需求爲判斷標准。比如:當一個會員作爲一個公司的技術人員來網站學習行業知識時,他僅是個人用戶,通過學習知識來提高工作能力,更好的工作、學習;但是當這個技術人員被公司告知,我們現在想采購一批設備,采購一個軟件,這個技術人員就來到了網站,挑選那些合適的供應商,挑選更好的設備及軟件,向他老板彙報,某個軟件或設備比較好,建議選擇某個品牌的設備。這個時候即使這個人在平台上是注冊個人會員的,但是他的需求就表明了他爲企業用戶。還有一種人,也許他現在是某個企業的員工,在B2B行業網站上看行業動態,學習行業知識,是個人用戶行爲,但是某天當他自己也開公司,他就會想到這個平台上可以爲他拓展業務,這個時候他就有可能成爲你的收費客戶。”   上面這段實際表明:做行業知識欄目最終的目的還是爲了商業服務,企業成爲收費會員,做了廣告,無非就是想獲得買家,而提供個人學習、工作的服務,最終的目的還是爲了能夠爲客戶提供來自各個渠道的買家。在一個企業裏,一切都是圍繞業務來轉的,但是必須明白,在大部分的企業裏,關心技術、市場、管理的人會大于只關注銷售的人。一個企業要發展壯大,技術、市場可以說是最關鍵的兩個環節,從業人數也是最多的、最核心的。B2B行業網站提供了行業知識、技術、行情、管理、市場等知識,有不懂的問題,都可以到行業門戶去學習、去提問、去交朋友,我們就滿足了企業裏員工的這個需求,而這個需求的量是行業企業數量的10倍甚至50倍以上,解決這些用戶的需求,也是B2B行業門戶網站與阿裏巴巴、B2B大行業網站最大的差異,也是核心競爭力。   2 網絡提供行業知識、技術、行情、營銷及管理知識是最成熟的模式   據相關資料統計,在網絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人,也是目前最爲成熟的網絡應用模式,最具代表性的就是百度雖然是做搜索服務的,但是百度音樂、貼吧、知道、百科、空間卻爲其稱雄中文搜索市場,市場份額遙遙領先于競爭對手起到非常大的作用,因爲一些人用百度形成習慣,就是覺得能找到許多有用的知識,其它搜索引擎不可以,滿足了一部分人的需求。包括門戶網站新浪、搜狐開始的時候也是從做資訊開始的,這些都是人們上網的很大需求。   作爲B2B行業門戶網站,已經做了一定的細分,行業資訊、技術、市場行情等本身就是按照科目、行業去細分的,只有同行之間,才能更好的交流技術、市場行情等,行業門戶做技術社區,更容易做好,這裏更具有行業氛圍,通過網絡共享的屬性,一個技術新手和一個技術高手之間,一個在一方面是高手,另外一個方面是新手的同行,他們之間可以互相交流,互相學習;以及網絡可以跨地區,能更好的解決交流成本這個問題,以極低的成本來滿足這個需求,是信息社會同行之間技術、行情資訊等交流的最佳模式。   除資訊以網站編輯/記者的身份去發布外,其它行業知識我強烈建議都通過社區的模式去解決,包括論壇(知道)、百科、博客、相冊、空間、下載、招聘等綜合性的社區産品去解決用戶的這些需求,這個模式的好處就是內容由用戶去創造,我們只需搭建一個平台,利用一些模式把特定的人群挖出來,比如:喜歡表現自己的行業專家,就讓他們盡情的寫優秀的博文;喜歡利用社區來推廣自己産品的銷售人員,就讓他們來做知識營銷;喜歡交朋友,玩空間的人,我們就讓他們擁有屬于自己的個性化的行業空間等等。但是一定要配一定數量的專業編輯,每天除了和用戶互相互動,自己也要注冊大量的馬甲,來發布優質的信息,以彌補有時社區沒有話題,沒有熱點,沒有優質的博文引導用戶。   3 大量的原創行業知識使搜索引擎對網站的評級提升   由于社區用戶貢獻的內容,絕大部分是屬于原創內容,而且與行業習習相關,搜索引擎是非常喜歡這種內容的,根據調查,具有社區功能的網站,收錄都比較多,因爲更新比較快,一般的行業網站,如果沒有社區功能,更新速度要慢很多,因爲社區用戶可以隨意發布,無論晚上、還是節假日,社區都可能會産生高質量的內容。   如果僅僅只有商機欄目,信息的更新比較慢,比如:企業信息都是需要審核後才發布出來的,無論你是什麽時候發布,不經過編輯的審核,是不可能顯示出來的。同時資訊欄目也是編輯上班才能發布。所以有社區的網站信息會發布更快、更多,只要發布的是和行業相關的技術、營銷及管理文章,就與商機欄目相關,同時會及時顯示出來,更受搜索引擎的歡迎。同時由于社區的模式會調動許許多多的人來創造低成本的原創內容,而如果靠網站編輯去摘抄信息,大部分都是轉載的比較多,如果想大部分原創,運營成本太高,與取得的回報不成正比。   大量原創的行業知識進入搜索引擎,信息更新也比較快,當網站的信息達到一定量的時候,搜索引擎會搜索幾萬條甚至幾十萬條信息,權重也非常高,很多關鍵詞也會排名很靠前,不僅減輕了人力、推廣資金,並且會長期健康的給網站帶來優質的、源源不斷的流量,每天達到幾千、幾萬甚至幾十萬的流量,或者更多的流量,這個時候網站和搜索引擎已經達到了一個雙贏的目標,搜索引擎爲他們的搜索用戶提供優質的內容,B2B行業網站通過搜索引擎獲得大量的流量,可以長久的、健康的、雙贏的合作。   4 搜索帶來大量行業新用戶,增加商業欄目的訪問量,提高銷售   通過搜索引擎帶來了大量新用戶,這些用戶有的是總經理、有的是老板、有的是市場部經理,還有的是采購部負責人、銷售人員、技術人員、管理人員等等,而這些各種各樣的人,開始的時候是帶著學習行業知識的目的而來的B2B行業網站,如果他們剛好有商業的需求,或者經常訪問這個網站形成習慣以後,過段時間才有商業需求,比如:他是銷售人員、他是市場部經理或他是中小企業老板,就會去商機欄目發布供應信息,推廣其産品或服務,當他對這個網站了解後,銷售人員打電話給他,他就會考慮購買網站的廣告或會員,間接的提高了銷售額,因爲如果一個人沒有用過你的網站,基本很難讓他來購買你的服務。   尤其在網站推廣初期,如果平台及模式建立的好,您可以用極低的成本,把行業社區的內容做好,爲用戶貢獻知識,同時用戶通過來網站學習知識的同時也了解網站的收費服務,他們認爲社區做的好,知識很有價值,從而會認爲網站很不錯,也許收費服務他其實並不是特別的了解,但是仍然會交費,仍然會跟老板建議在這個網站做推廣,也叫品牌效應。   就算在行業社區的人都不購買網站的服務,還可以挖掘第三方付費模式,就是這裏活躍的用戶,也許都不會購買網站的服務,但是這裏的用戶肯定是上遊設備、原料、服務機構的潛在客戶,當我們把社區做大了,肯定能帶來很多廣告客戶,而且這些廣告客戶肯定是行業的大公司,大企業。比如:51.com、開心網、校內網、天涯社區,也都是靠廣告來贏利的。   從另一個角度講,其實做B2B行業網站也是要解決一個入口問題,憑什麽用戶不上阿裏巴巴非要到你的網站,或者說把你的網站和阿裏巴巴、B2B大行業網站同時作爲選擇呢?那你得要有一個理由,用戶來了,買家和賣家也就來了,自然影響力也就來了,自然也就有銷售額了。相信大家每天通過搜索引擎搜索資料的需求,會遠遠大于采購産品、尋找服務的需求,但是百度永遠不會說只搜錄商機信息,而不搜集行業知識,因爲他要的就是一個用戶的入口,一個用戶使用的習慣,有了這個入口,他做什麽都可以。包括知名的淘寶網,也在做視頻、文學、數碼、時尚等消費者門戶,試圖來滿足大家的需求,粘住用戶。   從市場分析的角度講,有大量的用戶,就一定有市場,就能建立品牌知名度及影響力,贏利模式就可以再挖掘;有了用戶,就能形成強大的品牌影響力,帶來收益。以及對B2B行業門戶網站做線下市場帶來很大的好處,比如可以做:行業工具書、行業會議、行業展覽等。   總結:這個部分實際看起來蠻羅嗦的,主要是由于大家都不太理解爲什麽B2B網站要做好社區,覺得是不是走錯了方向,浪費了人力物力,所以我在這裏花了大量的內容來講解,希望讀者能明白我的苦心。做社區要堅持,這個是方向,只要你做好了,未來一定會有很大的收益,這是一個戰略性的産品。   本文原創作者:李學江,先後從事程序開發、網站策劃、項目經理、策劃總監、銷售經理、運營總監等職,從事B2B行業門戶網站研究近8年,現致力于B2B行業網站的策劃、建設、推廣及運營研究研究,著有 《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》、 《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》 ,歡迎交流指導咨詢。QQ:940388220,MSN:lxjb2b@hotmail.com 。
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