用户基数的不同决定了产品未来的市场规模。信息化、城市化、快餐型生活方式造就了一大批的感性用户，这部分用户的生活呈现片段化。这是不可逆转的趋势，不管个人愿不愿意，在效率与个人快乐体验的双重挤压下，24小时被切割成不同的时间段，时间段之间越来越缺少关联，甚至时间段间的行为是跳跃的。可能这一刻正在为工作焦虑，下一秒又沉浸在游戏的快乐。这种行为模式下造成了高度的个人化，个人是所有行为的核心。个人化的结果必然产生寂寞感，强烈需要群体认同和身份归属。甚至是街上对某个事情围观人也是因为寂寞产生的人群趋同。可见社群一定是大量用户所需的一种生活方式。
但是大量的个人聚聚在一起并不足以构成一个群体。聚集成群的人，他们的情感和思想发生了改变，弱化了自我的意识，失去了个性，形成统一的思维方向，形成一种集体的心理，这才真正成为了一个社群，同时社群所形成的心理能量场会将个体裹挟其中，在这个过程中个体绝少考虑效率。这是一种在没有绩效考核的情况下，感性的从众行为，当然这也是暂时的。能够让散落的个体形成社群的有两个粘合剂，一个是话题，另一个是热情。
用话题来聚合用户不是互联网时代独有的产物，只要是两人以上在一起，一定会自然形成谈论的话题，这是一种兴趣也是一种社交行为。任何一种话题总有相对应的感兴趣的用户。无论这种兴趣多么偏僻，在网上总能找到志同道合的人，例如有人很喜欢研究吸血鬼，现实中他会很孤独，不被理解。但在网上他很容易就能找到大量的有同样喜好的人，这些人很自然的就形成了一个群落。同样更多人关注、喜欢的话题就能聚聚成更大的社群。这种现象在论坛中表现的尤为显著，一个话题贴能长久不衰就是因为有兴趣的用户始终存在、聚集。
通过热情来聚合用户有很强的时效性，热情是很短暂的，身边有不少朋友开通微博，但几周后就放弃了管理，或者很少进行更新。其中的原因绝大多数是相同的，开微博是因为微博是一个网络热点，对热点的追逐是一个时尚的行为，特别是当身边有朋友在谈论微博的时候，更是产生强烈的冲动要开一个微博。开通之后由于关注用户不多，所发个人信息没有产生回应，微博也不是一种必需品，慢慢的对微博的感觉淡了许多，直至不再更新。这种现象与博客火爆初期极为相似。显然对绝大多数用户而言开通微博仅仅是一种想要，对于想要的东西我们的参照坐标是身边的朋友、是可见的信息，这些如果没有持续的刺激，热情会很快消失。要让热情始终高涨只能通过不断的刺激，通过不断的信息传递，让用户感觉自我的存在，认为社群认注重他的存在。现在来看如果微博仅仅让用户通过电脑来参与，是无法形成这种持续刺激的，只有有效捆绑手机终端才能做到社群随身(沈禄政/文)。
