日前,妙手网络公关(www.msomedia.net)负责人林妙手在其博客撰文,建议“现在企业如何利用网络公关”,并从大型企业、中小企业以及小型团队三个角度进行了详细说明。一下是博客全文:
网络公关对于一些企业来说,可能还是新鲜玩意儿。就像十年前的互联网对于他们一样。互联网改变了人们的生活,网络公关同样可以改变企业的生存方式。我不想冒充专家指点企业或品牌们该如何如何重视网络公关,对网络公关应该是怎么个态度——那些都太虚,咱们玩点实际的,企业的小范围的运营层面应该怎么利用网络公关。
不可否认,消费者越来越挑剔了,大多数的消费者都想要性价比更高的产品或者服务。他们想要更多的信息,因为有了互联网,让这一切成为可能,他们可以通过互联网知道关于这个产品或服务的很多信息,甚至其他消费者给这些产品或服务的评价。互联网让世界越来越小。所以那些认为网络推广只是建个网站、网络公关就是发发稿删删贴的企业或品牌们,可能你们已经被时代抛弃了。
那么,企业或品牌们该如何利用网络公关呢?
昨天和一个客户(他所在的公司在国内同行业内肯定排前三)聊天的时候,他半开玩笑半认真的对我说:你看你能不能把你们公司的小王或者小易让给我们公司。客户真的很好,挖人之前还给我个预防针。其实在行业内(包括传统公关行业),从乙方跳槽到甲方的事情真的很普遍。事情本身我们暂且不谈,如果我站在甲方的角度,我会觉得这是一个很好的做法。有实力的公司或品牌应该设立专门的职位或者团队乃至部门负责网络公关这一块。而现在网络公关真正的从业人数,其实不算特别多。所以从乙方挖人,反而是一个很好的办法。优势暂且不细说了。有了人,您可以组建自己的网络公关团队,以后就不用外包了。即使暂时不想组建,以后在和乙方的合作过程中,也会少花很多不必要的钱。
但是现实中还有更多的中小企业,不具备这样的实力。他只能把一些活外包给网络公关公司,让他们去做。但是也许这些企业管理者们看不太懂网络公关公司提供的执行报告,也没有办法把控效果。或者说,他们之所以进行网络公关活动,只是为了跟风。这类企业,最好有1-2个员工可以懂得网络公关的流程、市场价格等。并且应该让网络公关公司制定详细的效果评估体系。当然,网络公关活动的效果评估体系现在更多的都是以线上指标为主,事后调查为辅。这就要求企业的负责这方面的员工对公关活动的策划有较好的把握和预见能力。如果没有这方面的人才,对不起,请和HR沟通下。
还有很多的小微型企业,创业团队和个人站长们,他们连外包的实力都没有。怎么办?自己进行网络公关活动!拿出一股“死猪不怕开水烫”的勇气,用最小的成本,做到自己认为最大的效果。没有策划能力?没有媒体资源?没有执行团队?那就小范围试试。也许你的策划在十次二十次乃至一百次里只成功了一次,OK,继续做。也许你只能小范围做一下,OK,继续做。也许说起来简单,但是做起来确实很难。怎么办?学习学习再学习!小团队或者个人站长,本来就应该是一个多面手。在一次又一次的失败和成功中赚经验、赚人脉、赚眼球。你会发现,你会越来越懂网络公关,越来越会用网络公关。
这是一个全民网络公关的年代。互联网可以改变做生意的本质,网络公关可以改变宣传的本质。
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