微博凶猛,目前网络流行微博潮,短短时间却迅速赶超几年前的博客。相对于博客,微博的特点更随意,像大排档,博客更像西餐,更正式。碎片化的时代,碎片化的时间、碎片化的灵感,更有微博的需求与冲动。
微博能用来做什么?
1、交友(同兴趣爱好、共同话题的朋友)。
2、交流与学习(我目前养成了每天休息前学习一下别人微博的思想,是一种快速学习、集中充电的方式)
3、网络营销。
网络营销方式特点,艾瑞最近有个图表较有说服力
4、企业传播声音的平台。
一个夸张的比喻:
如果你的微博听众超过100人,你就像一本内刊;如果超过1,000个,那你就是布告栏;超过10,000,你就像是一本正规的杂志;超过10万,就是一本都市报;超过100万,那就是全国性报纸;超过1000万,那你就是电视台;超过1亿,那你就是CCTV;超过10亿,那就是春晚了。
5、企业客服。
通过与用户的互动,达到用户服务的目的,非常适合客户服务。
分享一个案例:
Twitter战略:百思买授权其“蓝衫军”(技术支持服务团队和所有企业雇员,都穿蓝色的T恤衫)共同为他们的@twelpforce帐户工作。人们可以用自己的Twitter帐户直接向@twelpforce帐号提问,任何百思买的员工,都能通过 @reply(Twitter上回复某人的方式)的方式来回复那位提问的顾客。并把他们的Tweet(Twitter上发布的信息)用#twelpforce(Twitter上为信息添加标签的方式)打上标记,回答通过@twelpforce帐号发出,允许任何人搜索他们正在研究的话题的feed。
到 2009年1月11日,@twelpforce已经为顾客问询提供了超过19,500条回答。他们也从员工那里得到了大量的反馈,有超过2,300人登记回答问题。
有这么多的优点,微博不火就很难。2010营销的关键词与G点是:你微薄了嘛?