用户体验优化一直是我在整个团队以及每个客户心里强调的事情。因为你在网站上的任何行为都是为用户服务的，所以你必须站在用户的角度上思考问题，也是换位思考，换一种眼光思考问题。
当用户访问你是网站，我们举例为医院网站，用户到达你的网站，他一定是为病症而来，在你的网站里面找到病症的原因，治疗方法，以及在哪里治疗，和深入的与客服沟通，最后达成到院治疗的目的。我们很多医院网络营销工作者常常忽略了一个问题，用户最终目的要找的是你的医院而不是你的网站，你的文章，或者你的专题。他的目的地永远是你的医院。所以从这点我们需要知道，一个网站一定不要为了营销，完全贯彻营销手段而忘本，忘了企业形象包装的重要性。曾经分析过访客浏览医院网站的轨迹，发现很多访客都会浏览一遍企业简介页面，所以我倡导，保证每个页面都必须存在以下模块：医院简介、医院专家、医院环境、医院设备、来院路线和联系电话。营销功能固然重要，用户体验优化更需要注重。当你能够站在用户的角度上了解用户需要什么的时候，你才能真正做到为用户服务，把自己当做访客，换位思考问题。
便捷清晰的引导访客顺利的找到他想要的病症专题页面，通过详细描述和扩展阅读以及留下悬念。让访客更有可能的与在线客服交流。同时保证用户能够很简单的了解到企业形象的包装内容。
我们来欣赏一张图片，如果你看到这张图片是顺指针旋转，那么说明你是靠左脑思考问题，如果是逆时针旋转，说明你是右脑思考问题。如果你想做好用户体验优化这项技术，那么请试着都能够看到顺时针和逆时针的旋转。
PS:如果你看到的是顺时针，请晃动右手就可以看见逆时针了，相反你看到逆时针请晃动左手!
本文来自网络营销陈进贤的博客www.chenjinxian.net,转载请保留出处!
