根据市场研究公司ABI Research新发表的研究报告，2008年采用触摸屏的手机出货量将超过1亿支。现在市面上有越来越多采用触摸屏的手机开始上市，包括Apple的iPhone、LG的Prada、HTC的Touch和Samsung的F700，以及Sony Ericsson的P990、M600和W950手机；触控式方案在手机中越来越常见，使手机操作变得更直观和高效率。
ABI Research产业分析师Shailendra Pandey表示：“手机采用直观的用户接口，可以迅速和方便地存取各种应用和服务，透过刺激用户更多地使用其加值服务，可提高行动通讯业者的每月每用户平均收入(ARPU)。因此通讯业者也热衷于宣传和推销具有良好用户接口的手机。”过去有不少智能型手机和高阶手机都拥有大量的诱人功能，但却不见得卖得好，因为它们的用户接口过于复杂和不便操作。
ABI Research预期，2012年具备触控式用户接口的手机出货量将超过5亿支。“好的手机用户接口不仅对于满足用户的期望非常重要，而且也支持快速和灵活的设计改变、厂商客制化和后续软件发行，同时对硬件要求保持在较低水平。”Pandey指出
