“互动”为Internet 的基本核心和根本价值，从”WINDOW” 单项反馈向”GATE”双项互动的转变，从单一媒体向互动平台的转化，是网络建设观念的革命性变革，也是当代网络建设的真正精髓。网站平台已经不仅仅停留在原始”电子媒体”的层面，也不仅仅是宣传的窗口或平台，而是向生产管理、网络营销、客户支持、市场拓展等领域渗透、延伸的、最先进的生产工具和生产力。网络所具有的无法替代的先进性和功能性，已经成为最先进和有效的管理和营销工具借助Internet 和Intranet 的无限扩展性，依托网络空前先进的规划、统计、分析、管理等功能将优化企业结构协调配置资源提升企业的综合竞争力从根本上改变企业的生存与发展条件。
网络以人为本个性化是我们这个时代最鲜明的主题。网站建设必须要做到：个性化、功能化、市场化;在树立企业形象，展示产品的同时，直接面向市场，通过网络与各级用户建立联系，并向用户提供售前售后服务和动态服务状态查询等支持。缩短反应时间，丰富服务手段，个性化地满足客户需求，最大限度提升客户满意程度。另外，依托网络营销手段，建立最有效的市场反馈和服务管理体系。此外，考虑平台和技术的可扩展性必须设立足够的外挂系统接口，为平台升级预做准备。
