汽车消费纠纷和家装投诉成为了今年一月份的消费投诉新热点，分别比前一个月上升了35%和26%。
南京市消协的相关统计显示，一月份与汽车有关的投诉同比前一个月猛增了35%。一位姓王的消费者到消协投诉称，他购买了一辆汽车，行驶不到一个月的时间，发动机就出现了质量问题。因为购车时间不长，消费者强烈要求退车或换车。而汽车公司只同意维修，不同意更换或退车。后在该市消协的协调下，该公司才一次性支付给王先生2万元作为补偿，同时承诺从即日起至2009年11月30日，不计公里数的免工时及材料费为王先生的汽车提供维护。
消协的统计显示，很多装修人员无证上岗，或随便挂靠某个装修公司，粗制滥造，装修完毕短期内就出现开裂、开胶等问题；对水管、电线、煤气管道、暖气等特殊设施，一些没有资质的装修人员擅自改动，留下安全隐患。面对即将到来的家装旺季，消协提醒在选择装潢公司的时候，不仅要看公司的经营资质，同样也要看一下施工人员是否持有上岗证，以免给自己辛苦攒钱买来的新房留下遗憾。