目前，珠宝销售终端竞争十分激烈，好位置、好人才、好产品和好广告位，大家都志有必得。把大量的精力和财力投放到上述几方面工作中，自然无可厚非，但如果这些好的优质资源得不到系统和高效的运用，那所有努力都是白费。为了好位置，经营成本高涨；为了好人才，整个团队散了；为了好产品，企业离顾客越来越远；为了好的广告位，营销费用居高不下。在面对这种局面时，珠宝商不禁会问：为什么会这样？六桂福珠宝的终端运营经验可以说明，这是忽略了连锁经营系统建设的苦果。
六桂福珠宝在企业步入高速发展期后，随着在终端市场的攻城略地，也出现了终端管理人才不足和管理效率低下的问题。但由于企业在快速进军市场的同时，率先建立了完善的连锁经营系统，使终端管理的问题很快得到了解决。因此我认为，搞好终端运营工作根本是要建立完善的连锁经营系统。有了这个系统，大多数终端问题都可以迎刃而解，这才是解决困扰终端发展问题的根本出路。
六桂福珠宝的连锁经营系统分为3个子系统：连锁运营系统、连锁培训系统和连锁督导系统。在此，我以连锁运营系统为例，简要阐述六桂福珠宝的连锁经营系统。
当一个新的六桂福珠宝店址确定后，连锁运营系统立即开始发挥作用。随着总部派出的驻店经理到位，新店的筹备工作正式开始。首先，驻店经理会立即办理招聘事宜，并及时把招聘到的店员和管理者分批输送到总部，进行为期10天至30天的岗前培训。由于任用了总部的驻店经理组织招聘工作，严格地执行六桂福珠宝新店的招聘政策，规避了人情和其他因素的干扰，从而保证了未来连锁店会有一个良好的人才成长环境。
其次，驻店经理会开展开业前的市场调研工作。虽然一般在选址前已由市场人员进行全面的市场调研，但在确定开店后，仍必须进行第二次市场调研。这种二次安排的原因是，当竞争对手知悉六桂福珠宝进驻，大多会采取一些防御性的促销活动，来扰乱六桂福珠宝的进军步伐，二次市场调研可以更好地了解真实的市场信息，从而更好地保证科学决策。
