●调查显示15%白领“工作耗竭”
●专家建议企业应安排短休
每天除了一日三餐，希望提高工作效率的白领其实还渴望三顿“茶歇”，以此构成“一日六餐”的解压模式。华东师范大学心理系日前公布的一份《白领办公室工作压力调查报告》显示，15%%的都市白领感受到“工作耗竭”的不良状态。专家因此建议，建立“茶歇”短休制度非常必要。
【相关调查】
京沪深穗白领压力最大
华东师范大学心理系日前发布了一份《白领办公室工作压力调查报告》，在北京、上海、广州、深圳等国内主要城市以网上调查的形式抽取了数千样本，涵盖不同收入和职位的中青年白领。
结果显示，京沪深穗白领的工作压力和强度均高于其他城市，以北京的工作负荷量最高，上海紧随其后。15％的白领感受到“工作耗竭”的状态，68％的人在一定程度上存在与工作压力相关的身心症状，年轻白领出现耗竭的程度高于年长者，女性高于男性。
调查发现，腰酸背痛、睡眠问题、头痛头晕、消化不良等已成为白领的健康困扰。其中，53％的白领有腰疼、颈痛或背痛，49．3％的人存在睡眠问题，而有头痛、头晕症状的白领比率也达43．4％。
【专家建议】
“茶歇”短休非常必要
华东师范大学心理系耿文秀教授认为，工作压力对心血管系统、行为和心理均会造成影响，出现血压上升、冠心病、睡眠障碍等症状，产生烟酒等不良嗜好，对心理的影响则包括自尊降低、工作满意感降低和缺乏工作动力等。
专家表示，工作时间的无限延长、压力的加大会导致耗竭出现的可能性增大，且伴随着加剧的不良躯体症状
，反过来再次让人感受到更大的压力，这种恶性循环困扰着都市白领。
专家建议，在企业中倡导建立工间“茶歇”短休制度非常有必要。“每次15－20分钟，每天2－3次，不但能调整员工不良的生理和心理状态，还能促进企业内部人际间的良好沟通。”
茶歇区成白领短暂放松地
“我们去pantryarea（茶歇区）的频率还是非常高的，一般一天两三次，工作累了就去放松一下。”在上海微软工作的Sunny，对公司每层楼特辟的茶歇区情有独钟。他告诉记者，pantryarea还挺大，配有微波炉、咖啡机、装有饮料和食品的巨大冰箱，“中间位置还放有游戏机（xbox），旁边是沙发，四周有球台、按摩椅和柜子，还有桌椅方便白领用餐、休息，很多自己带饭的人都上那里吃。”
通常情况下，Sunny会在上午去茶歇区一次，下午去两次。“下午一般是在工作两小时后，打球、按摩、喝饮料、吃水果、聊天都行。”事实上，Sunny并不在意茶歇区里的食品，恰恰是那里惬意的环境让他觉得非常放松，可以为接下来的工作加把劲，“午饭后是茶歇区最热闹的时候，大家通常玩半个小时就回去继续工作，感觉像新的一天开始时那样精神抖擞；其他时候大家都是零星地去，一般一次十来分钟吧。”
新公司将茶歇区纳入计划
本市长宁区某传媒公司的林小姐是典型的“海归派”，面对国外普遍的“茶歇生活”在国内公司却很少有的现状，她颇感无奈。“在新西兰打工时，他们那里一天有几次休息，基本是一杯咖啡、一张沙发加一份杂志。”回国后，林小姐却发现国内公司的工作时间里根本没有“茶歇”时段，“这让我很不习惯。”她表示，现在工作到下午会常常感到腰酸背疼、头昏眼花。“现在我又换了份工作，到一家旅游网站做营销，可那里仍然没有‘茶歇’。”林小姐无奈地说。
计划于明年初成立自己office的沪上某咨询公司副总裁Jackey告诉记者，设置茶歇区已在他的计划之中。“‘茶歇’是为了交流和缓冲，‘免费提供’给公司增加的成本其实很小，甚至可以忽略，却会给员工带来动能。”据Jackey介绍，他将参考西班牙总领事馆、德国商会等地的形式，开设全开放式的pantryarea。
八成白领“忙里偷闲”上网
“上班时间‘忙里偷闲’也是为了放松一下紧绷的神经。”林小姐告诉记者，工作累了难免会“走私”，网上聊天、浏览网页，玩一些桌面小游戏或煲一会儿电话粥都是“减压项目”，“尽管单位没有工间休息的规定，但是工作了两个多小时后，大家会不约而同地起身聊天、喝茶。”
据统计，在白领所做的“无关工作的事”中，上网聊天和上网闲逛所占比例最高，达80％；做其他事情，如出去走走等占50％；玩游戏和“煲电话粥”分别占40％和30％；兼职则占5％左右。
一些白领认为，在办公室“干私活”消耗的时间视情况而定，少则三五分钟，最多时可达3小时以上。“其实，只要不影响正常工作，做一些私事放松一下无可厚非。”林小姐表示。
调查发现，白领最常见的短休方式为聊天、闭目养神、散步和喝茶；广州白领的短休使用率为86％，其他城市均在80％左右；而和男性相比，女性白领的短休得分较低，这也从另一个角度说明女性的工作方式导致她们更容易产生身心问题，存在更多隐患。
