曾经接到过一个读者打来的投诉电话，他家的马桶出了问题，问题虽然不大，但是带来了不少尴尬。座蹲厕、淋浴房和面盆，这些天天都要打交道的洁具，顾客在购买时应该注意些什么？
一、做好买前准备
1、弄清楚卫生间的排污管是墙排(排污管竖埋在墙里)还是地排(排污管埋在地下)，根据排污管的布局决定是否买墙排马桶。东莞的商品房普遍采用的是地排；
2、掌握住墙面到排污管中心点的距离，这个距离就是选择马桶孔距的依据。一般南方的室内建筑都是300mm孔距，北方的为400mm孔距。
二、颜色
广东的市场通过多年的淘汰，已经形成以白色为主、骨色为辅的主打颜色，顾客根据房间的整体装饰风格来选择。
三、大小
顾客应该结合自己房间的大小来进行选择。一般来说，欧美的品牌，如美国的科勒、西班牙的乐家和国产的安华，型号都偏大，适合大的卫生间；而亚洲风格的TOTO、惠达和箭牌等品牌，适合面积小的卫生间。
四、节水
节水的性能也不能忽视，这是一个长久的节省工程，目前标准水升为6升以下，超过7、8升的马桶绝对不要购买。
五、结构
马桶有整体和分体两种，分体马桶一般采用大螺丝固定住，日子久了，容易破发生破裂。另外建议顾客购买地上的固定马桶，壁挂式马桶的稳定性弱于地上装置。
六、水阀
马桶中最容易出问题的就是水阀，顾客在购买时一定要打开水箱看看水阀和连杆的材质，材质分为铜、镀铜和塑料，为了结实起见，至少要采用镀铜的材质。
七、安装
目前，顾客在这类洁具用品上的投诉一般集中在排污能力、漏水、会不会挂渍等，所以顾客一定要在购买时认真阅读产品的售后服务，由专门的技术人员安装；另外马桶的使用质量是否过关也没有准确的定论，很多时候都跟水件(水箱的配件)是否合理有很大关系，应以技术人员现场调试为准。
选择马桶之后，一定要购买与座便器配套使用的水箱进水管及角阀。经常会有些顾客忘记购买配套的产品，任由装修工人自行装配，如此很容易造成角阀漏水。
