环境有了,体验还没有
你有没有试过先找对感觉,再买东西?其实,这就是近年来兴起的一种全新的情感销售方式——“生活馆”。据了解,就深圳家居建材行业而言,现有“生活馆”或“体验馆”十多家,它们主要集中在一些高端的橱柜、瓷砖,以及家具品牌。
日前,记者在走访了这些“生活馆”后发现,它们通过产品“道具”再现场景营造环境的功力可谓了得。然而,由于场地、资金、设计等种种限制,几乎都没有具备体验功能,或多或少存在着“名不副实”的嫌疑。业内人士分析说,作为新的捆绑式营销手法,“生活馆”的模式直观真实,尽管其目前的设置还不够完善,但它必定会逐渐成熟,并越来越受到消费者的欢迎。
现场能炒菜做饭的地方,才叫生活馆
当人们对事物没有具象认识的时候,“印象分”这个东西还是很重要的。所以,以营造生活氛围、传达生活方式为名的“生活馆”模式一经兴起,便迅速被各品牌翻版复制。这样一来,买建材买家具就可以像买衣服一样,先在模特身上找到“定位系统”,然后“亲身体验”,合适了再说。更何况现在买件T恤,都能给你配上牛仔裤、斜挎包找整体感觉,家居要是再拿着瓷砖说瓷砖、拿着家具道家具,就实在显得有些狭隘了。
事实上,随着人们对家装要求的不断升级,审美情趣却没有达到相应水平,便出现了理想与现实之间的断层。而“生活馆”则恰好把两者有机结合在一起,它将材料直接演化成为各种审美符号,设计师可以便捷地运用这些符号与消费者沟通,实现一种功能引导和审美教育。就好比我对奢华风不感冒,但说不定谁就会因为那间样板房当场付定金。
其实,简单地说,“生活馆”就是告诉你,你的家也可以变成这样。于是,我们不必再费心凭空想象美国人、英国人的家居风格到底是什么样。通过建材商们和设计师们不断地借助时尚和文化来“合谋”新的生活样板与审美样板,很快就能对号入座地找准风格定向了。
不过,以上这些,充其量也只能算得上是高档的产品展示区。从深圳现有的“生活馆”看来,生活气息和体验功能基本都没有实现。比如我们还不能到卧室的床上躺一会儿;在意大利厨房里做个比萨;或者到按摩浴缸里泡一次花瓣浴。所谓的感受,还只是“隔靴搔痒”作秀而已。庆幸的是,在这次采访中,几乎所有的商家都向我描述了酝酿中的改善图景,相信能够真正享用“生活馆”所传达的生活方式的时间应该不会太远了。