无论房子大小,每一个人对家的追求都是一致的。但是在目前各大家装公司纷纷推出高端设计室,把目光聚焦在大户型的情况下,作为一个小户型的业主,想找一家有品牌、有信誉的大家装公司为自己服务,就出现了很大的选择难度。
今天,我们的记者选取了一个主流的小户型,站在每一个读者的立场上,对12大家装公司进行了暗访,看他们的服务、特色、性价比……加上专业的评述,让您再无后顾之忧。
东易日盛装饰 暗访地点:大钟寺蓝景丽家
“服务态度非常好,虽然定位高端,但是并没有因为记者的小户型而不耐烦,先是请出设计经理与记者沟通,然后又请出设计师详细解答。推出生态系统装修工程,包括68项欧洲领先工艺,承诺5年质量保障。因为定位高端,所以基础装修中的辅料也是高品质的,如板材为欧松板,油漆为芬兰进口的芬琳漆,石膏板为德国独资的可耐福石膏板等。”
方案:设计师详细看了记者的户型,认为整体格局非常理想,大改动没有必要,但具体方案要在签定合同后才能给。
报价:设计收费,主任设计师为200元/平方米,普通设计师为30元/平方米,收费起点100平方米。基础装修工程设计师报价为30000元,而主材费用设计师建议40000元左右,因此总报价为75000元。
优惠:暂无
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★★
报价满意度:★★★
点评:定位、服务于高端的东易日盛施工上很可靠。为了对业主负责,设计师会全程陪同主材、灯具的选购,甚至于最后的装饰画,软装饰的选购,设计师也会给出自己的意见。
亚光亚装饰 暗访地点:北四环居然之家
“接待员直接把记者引见给了设计师,在详细询问了要求后,设计师复印了房型示意图,简单绘出了示意图。现场提供的资料有工程报价单、建材优惠名录、亚光亚最新家庭装饰装修实用指南、优惠活动详解。”
方案:涉及两处结构改造,一是将卧室门改向,这样可以放一个高3米长2.7米的衣柜;二是在离客厅飘窗1.5米处做玻璃隔断,改造成有储物功能的榻榻米地台,兼做休闲区域和临时客房。
报价:设计不收费。出效果图是200元一张。
清工辅料报价为12450元(不含门以及门套),水电改造报价在3000元之内,全部报价是33000元,包括橱柜、洁具、卧室柜、地台榻榻米、玻璃隔断、电视背景墙,但不含家具、电器。
优惠:特价主材+集成折扣(活动截止到8月31日),特价主材是市场价的3~6折,集成折扣最高可达装修款的5.8折。
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★★
报价满意度:★★★★
点评:效率高、服务好、设计方案实用,但中规中矩,缺乏时尚元素,设计师在尽心竭力地替你省钱。
鸿利博雅 暗访地点:北四环居然之家
“接待员在了解需要并登记后,给了记者一张鸿利博雅的内刊——雅居,现场提供的资料只有这份报纸。”
方案:设计师对记者提出的增加书桌的要求先是建议放在卧室窗户旁边,长度只能选1米左右的,被记者否定后,又建议将卧室的墙往外移动1米,再次被否定后,最终建议将书桌放在客厅,并建议在通往厨房的过道北墙上安装一排书架。
报价:设计不收费。出效果图要按40元/平方米收费。
设计师估算出的清工辅料价格是15000元,详细报价要交了定金去实际量房才能出,这在报价时很普遍,可以理解,但又改门又推墙,只收这么多钱难免让人怀疑。
优惠:整体折扣(基础装修1.7万元以上)最高可达7.8折;交纳1000元定金可获赠10000元欧斯雅尼橱柜或衣柜礼金券和500元的窗帘布艺礼金券。(活动截止到8月31日)
服务态度:★★★★
方案满意度:★★
报价满意度:★★★
点评:宁愿理解为这个设计师对小户型的设计不在行,因为毕竟术业有专攻,也不愿意对设计师的态度产生怀疑。
阔达装饰 暗访地点:大钟寺蓝景丽家
“由于阔达设计需要收费,因此在记者的咨询过程中,阔达的设计师没有给出具体的设计方案,只是表示会提供全套设计方案,包括装修完成后的家居装饰方案设计师也会全力配合。”
方案:设计师向记者介绍了阔达最新推出主材装修纳入“标准工程”工程管理系统,同时在设计中导入“人本符号”设计理念,整合了家装中所涉及到的各种需求,避免了消费者在自己选购主材时发生的种种弊端与麻烦。同时主材使用后,相关维护保养事宜由客户工作专员进行统一服务。
报价:设计收费,约60元/平方米。
本户型报价为55500元至65000元左右。其中基础工程装修21000元左右,而工程装修报价与主材为1∶1.5至1∶2的比例,也就是说21000元的基础工程装修费用,而所需的主材费用大约为31500元到42000元左右。
优惠:当基础工程费用与主材达到一定的消费比例,可享受88折至87折优惠。
服务态度:★★★★
方案满意度:★★★
报价满意度:★★★★
点评:阔达装饰公司面对的是广大中高档业主,因此无论是主材还是工程质量都无可挑剔。同时他们的设计师还会全程陪同业主进行整体家居装修装饰服务。
科宝装饰 暗访地点:居然之家世纪金源店
“科宝的设计师普遍显得年轻、时尚,热情得恰到好处。为记者详细介绍了旗下钛马赫、博洛尼和科宝三种品牌装修的侧重,并根据记者的户型和预算、职业与生活习惯推荐了‘博洛尼’品牌。”
方案:“博洛尼”的好处在于能够有很大选择自由度,并且有一支包括厨房、卫浴、配饰等的设计师团队为你服务。设计师建议将卧室拐角处的衣柜做成“L”型,床向窗户边挪,并减少一个床头柜。单人空间不需要4人就餐区,建议把入门处做成工作区域,并在书柜和会客区加软隔断。
这套方案比较实用,户型基本没有改动的地方,但是又最大限度地保证了实用和美观,容易操作。
报价:“博洛尼”对本户型的设计费3000元。
因为没有见到实际的房子,预估清工辅料价格是17000元。不采用科宝的家具、床、灯和窗帘的话,整体报价为65000元。
优惠:暂无
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★★★★
报价满意度:★★★
点评:设计中木工现做内容比较多,金额比例大,大多数产品选择科宝自有产品,并且鼓励客户尽量在其中选择,因而整体造价偏高,对于该品牌忠诚的人可以选择使用。
龙发装饰 暗访地点:北四环居然之家
“接待员在了解需求后,请来了一位专司南城楼盘设计的设计师,服务还算周到,毕竟如果以后开工,设计师更方便工作。提供的材料有龙发装饰简介和一份近期活动细则。”
方案:设计师建议在餐桌北面的墙、暖气上做一个时尚的背景柜来放杂物,并且可以把暖气包入柜子。门口做一个玄关柜来分流视线,同时解决鞋柜问题,并提出打掉客厅和卧室的墙,将其做成一个顶天立地的大柜子,电视柜放在其中,建议书桌放在卧室靠窗处,人坐在床上办公。对记者提出的增加衣柜的要求没有给出解决方案。方案细节考虑不周到,客厅显得太拥挤了。
报价:设计不收费。出效果图要按照绘制难度收取30~80元费用。
估算清工辅料价格是50000元,未经过计算,记者要求详细的报价,设计师也表示示意图不准确,要交了定金去实际量房才能给出详细的报价单。
这种现象在装饰公司报价时的确很普遍,可以理解,但没看出这套方案有什么特别,为什么基础报价高出近两倍呢?
优惠:整装返现,最高可返现52000元,那也需要至少20万元的基础装修费+至少20万元的产品购买费。
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★
报价满意度:★★★
点评:龙发装饰的口碑很好,这可能也是他们高价格的资本,但是对待利润较少的小户型客户,设计师可否再认真一点呢?
实创装饰 暗访地点:居然之家世纪金源店
“记者本着便宜的原则,在实创公司只咨询了288套餐。设计师拿过一张内容简单的报价表,上面标注着288套餐、588套餐、888套餐的简略介绍。”
方案:设计师提出客厅阳台要做一个别致的哑口,还向记者推荐现在比较时髦的地中海装修风格,可以将哑口处理成自然的圆弧型。
报价:如果签单,就可以享受免费设计,出效果图要加收200元/张。288套餐中,洁具有科勒、乐家、浪鲸等品牌;地砖有蒙娜丽莎、奥米茄、罗马里奥等;地板为莱茵阳光等强化复合地板,成品门和整体橱柜是三优实创的自有产品;五金为顶固;铝天花为现代;墙漆为立邦净味合一。设计师说还可以去公司总部的样板间去挑选更多的品牌。按照288套餐来计算价格,该套餐只包含两个居室门,记者的房型需要加一个门,要加价1560元;套餐中仅包含2延米橱柜,每增加1延米就要加价1380元,加上水电改造、卫生间防水、阳台增加的墙面铺砖、灯具安装、哑口制作等,合计为27996元,此外,要加收3.41%的消费税,等于再增加954.6元。而且要求签订合同时就要交80%的装修款。
优惠:暂无
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★★★
报价满意度:★★★★★
点评:套餐设计比较简单,适合小户型装修者的品位和心理价位。套餐是按建筑面积计算的,塔楼住户不太划算,但好在基础价格就很便宜,不满90平方米也能享受21800元的优惠价。
业之峰装饰 暗访地点:居然之家世纪金源店
“来到业之峰门店,发现满墙都是他们关于‘蓝钻工程’的实物和文字介绍,销售人员听说记者咨询的是小户型,马上介绍了一位主任设计师给记者详细解答,态度很友好,消除了记者对业之峰‘门槛’很高的印象。”
方案:设计师大概了解了记者的爱好,对颜色的偏好,指出如果装修卧室,可采用较为梦幻的设计,例如用帷幔、偏紫粉色系等,但没有具体方案。
报价:设计按面积收费,主任设计师60元/平方米,出效果图不单收费。
业之峰不是套餐式装修,装修者可以把自己的想法告诉设计师,再由公司专门采购,符合个性化的需求,但主材的选择范围有限定。木门、复合地板、衣帽间、书柜、壁柜门、橱柜、浴室柜、淋浴房都是业之峰集成品牌,瓷砖、洁具、实木地板、实木复合地板都是市面上有的知名品牌。 由于需要签订详细的合同清单才能完成报价,设计师预估的装修费用在5万元左右。
优惠:如果主材、集成产品占合同金额的比例越高,就可以享受到从9.5折到8.8折的优惠,也就是用这种方法鼓励消费者尽量选择他们推荐的品牌。
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★
报价满意度:★★★
点评:设计费比较高,鉴于记者的小户型装修要求相当简单,设计师提出可以将设计费减半,报价体系还算比较灵活。交款比例为前期55%,中期40%,尾款5%,比较合理。
今朝装饰 暗访地点:玉泉营居然之家
“极为热情周到,难得的是同时也给出了详细的报价单。设计师详细了解了记者的职业、生活习惯、预算、爱好等问题,并给出了一大堆实用的建议。诸如去相中的家具展厅观察配色并原样照搬等;还竭力要为记者省钱。”
方案:设计师并没有对整体结构做太大的改变,只是根据记者提出的大体量书柜和衣柜的要求提出了方案。建议客厅与卧室墙用木板做分割,而工作空间则安排在书柜边,就餐空间依然在进门的左手边。
对于要在洗手间加浴缸的要求表示能够满足,只是需要更改暖气,并要注意进门时的舒适感。最贴心的是建议记者在入户门后做一个狭长的鞋柜,只需要15厘米的地方就能够满足日常的大多数鞋子储存,很实用。
这套方案中规中矩,一些必要功能的改动都实现了,因而容易为大众接受。
报价:不收设计费。但本套收取1000元,据称是因为改动和个性化要求多。
清工辅料价格是15096元,八折后的价格为13284元,包括了室内门、多乐士墙漆、地墙砖、防水、吊顶、水电改造、洁具灯具安装以及垃圾清运的费用。如果加上代购主材和灯具等的所有估价为17240元;总体为38524元。
优惠:工程款打八折。十月公司八周年庆典,届时会有更好的优惠政策。
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★★
报价满意度:★★★★
点评:态度诚恳热情,真正为业主着想。只是设计的感觉稍微欠缺时尚元素。
轻舟装饰 暗访地点:居然之家世纪金源店
“在轻舟展位,销售人员听说是小户型,便极力推荐他们的装修菜单。记者提出的要求是简单装修,房子可能只用来租用或转卖,她一边询问一边将介绍翻到B套餐,这是仅次于A套餐的级别,明显有违记者只想便宜装修的原则。”
方案:设计师认为结构不用大动,只提出可以在玄关处增加一个容纳力强的鞋柜,卧室中做顶天立地的衣柜。
报价:签单可享受免费设计,但不能免费出效果图。
在B级别套餐中,内容相当繁杂,可供选择的建材品牌很多,但计算方法麻烦,不同的空间计算底价和加价都不同,而且不含地面找平、窗套制作、水电路改造、卫生间防水。按照纯粹菜单的价格装修,需要36580元,加上其他费用,一共需要41280元左右。而D套餐只需24000元左右。
优惠:在已经结束的秋季展会上,他们推出了签单可升级至高级别菜单的优惠,尚余有几个剩余名额,如果记者当时在该门店签单,就可享受该优惠。
服务态度:★★★★★
方案满意度:★★
报价满意度:★★
点评: 菜单设计过于复杂,不利于消费者自行计算或复查。菜单按套内面积计算比较划算,但不在菜单范畴内的阳台等需要加钱。且就高不就低的推荐方式并不可取。
圣点装饰 暗访地点:大钟寺蓝景丽家
“看到户型图,设计师强烈建议用26600元套餐。套餐规定面积65平方米,仿佛为记者量身定做。设计师详细讲解了套餐涉及品牌及品质后,认真地列出了居室五大功能区(卧室、客厅)中套餐项目中具体所用主、辅材的清单。”
方案:建议在客厅与餐厅做一个天花吊顶,同时建议飘窗包窗套,橱柜需要增加2延米。方案实用,但是太简单。
报价:不收设计费,并免费出效果图。
套餐费用26600元,但额外收费项目如包窗套、电视背景墙、立管等合计7950元,总计34550元左右;如果不用套餐,设计师列出了十大基础装修项目(铺地砖、贴墙砖)详细收费标准,如铺地砖是35元/平方米,贴墙砖38元/平方米,总计基础装修为17000元左右。另外洁具、灯具、小五金及垃圾需要支付每项200元的安装及清运费。
优惠:暂无
服务态度:★★★★
方案满意度:★★★
报价满意度:★★★
点评:圣点装饰公司以中低档装修为主,价格相对比较便宜。但是他们套餐中有一点让记者不是很理解,用户选择套餐模式,如果用户卧室铺瓷砖,那么要单收清工、辅料费用,大约每平米35元左右。
元洲装饰 暗访地点:玉泉营居然之家
“店面人很少,记者也没人理,后来办公室里的一位助理看到了,帮记者介绍了设计师。该位设计师当天还有其他客户,所以也不是很专心。”
方案:记者提出满足朋友和父母偶尔来小住的要求,设计师建议在南边飘窗下做个大地台,集收纳、客卧和茶室于一体。卧室和客厅的墙建议打掉,用书架隔断,客厅面为主题墙,预留电脑桌位。把电视挪到进门北面墙上悬挂,沙发在对面。方案比较大胆,但一进门就一览无余感觉不好。
报价:小户型不单独收取设计费,出图100元/张。
估算清工辅料价格大约是2万元,包括了洁具、灯具安装和垃圾清运费用。如果使用元洲自身的橱柜,代购的卫浴主材,不含电器、软装和家具的预估价为6万元。
优惠:十周年“好礼总动员”。能够参加选家居产品、国美卡选电器和返现金的不同活动,选现金档相当于打折。
服务态度:★★
方案满意度:★★★★
报价满意度:★★★
点评:设计师没有为了抓住客户而在费用上打埋伏,这种开诚布公让顾客自己掂量选择的方式其实更节省双方时间。