如何评判一个网站的可用性和用户体验,我这里给广大站长推荐一个工具,可以通过用户调查这些数据,对自己的网站有个了解,不断改进创新。在改变用户体验方面推荐我们用到的工具-网站用户体验表,如何用其来衡量用户体验以及品牌!
全图比较大,整个网站体验表由四部分组成,分别是:品牌,功能,可用行,内容,各部分中每项的最高分值大家可以根据各自需求进行更改,项也可以增加,但所有项加起来的分值等于100。通过调研后,让用户打完分值后,最下方的雷达图会自动根据分值变化,让网站运营管理者可以看到需要改进的地方,平衡改进。
雷达图:
我们将上表发布在GOOGLE在线文档,提供给用户下载评分,最后根据用户评分得出雷达图的试样,根据用户反馈不断调整 。该表尽可能消除个人偏见(主观因素)让不同背景的人(设计人员,开发人员,客户)能够在理解网站上有统一的共识 ,创建基准规则,以便于网站与其竞争者或过去的开发努力作比较。供一个关于网站的优缺点的事实依据和可视化的展示 。大家可以到商都人才下载该表。
具体附件下载地址:http://job.shangdu.com/images/ued.xlsx