前2天,君好去了次东莞某公司谈了有关B2C电子商务运营的合作。由于他们公司网络营销及开发人员稀缺,因此这次的合作全权由君好这边的团队负责。昨天写了份“某公司B2C商城网站解决方案”,今天拿出来跟大家分享一下。下面的内容为本方案的一部分:某公司开展B2C商城基本规划。
1、网站概况
某公司电子商务站为垂直商城B2C模式,直接面向消费者销售产品或服务。以网络零售为主,主要借助于互联网开展在线销售的一切活动。
2、网站定位
某公司B2C 旨在为用户提供有价值的文具产品和相关资源,在满足用户需求的同时、为企业带来一定的经济效益、同时提升企业网络品牌的核心竞争力。
· 服务:为用户提供有价值的、独特性的、专业的服务(如:产品、资讯、技术等资源)。
· 目标:成为某产品提供商第一的B2C电子商务网站,成为互联网某行业最具核心竞争力的网络品牌。
3、客户定位
某公司B2C目标客户通常为:大学生、中学生、小学生(主要购买者为家长)、其他类型。同时还分析他们的经济背景、文化生活、购买行为等因素。
4、产品分析
一般线上产品通常要求 视、听、触、嗅 等感觉体验要求比较低的产品,最好也兼其价格透明度比较的产品。
5、竞争对手分析
从百度及谷歌搜索相关关键词,结果都未曾找到比较专业的某行业商城,多是一些资讯类、供求类行业站。
由此,某公司B2C已跟其他对手拉开距离,在竞争程度上已经削弱,对将来的发展大为有利。这样一来竞争对手将转向 淘宝、拍拍、百度有呀 等综合商城。但站在另外一个角度上看,其实这些综合商城更是企业产品或服务展示的优秀平台,应合理利用。
6、盈利模式
产品销售。但线上价格最好低于线下市场价,吸引网上更多消费者,提升网站人气及口碑营销效果。
7、团队分工
· 商业策划:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划。
· 网络推广:搜索引擎优化、网络广告、信息发布 等。
· 网站开发:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发。
· 网站运营:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控。
· 物流管理:商品供应管理、库存管理、发货管理。
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