大概有14天了，我提交ticket之后一直等，IX并没有像其他人说得那样很方便可以退款，他们设置了许多道障碍，而且他们的客服人员的说辞都不一样。他们答应起来总是很爽快，但是真正做的时候却很麻烦，而且由于存在语言沟通障碍，感觉他们设置的流程对于国内客户非常不便利。
他们必须通过电话确认退款，但是打电话的客服语速太快，几乎听不懂，当然也可能是我英语太烂了。
这也算是一个经验，几百块钱的事情并不大，但是国内的用户准备在国外购买空间应该谨慎一些，语言障碍会严重影响服务的质量，不能完全怪对方，但是对于用户自己而言是很不方便的，想想看，如果主机出了问题，而你描述的东西对方完全听不明白，不知道你究竟出了什么问题，还谈什么解决问题呢?
几个月前我写了一篇国内空间和国外空间的对比：海外主机与国内主机的对比，发在A5，其中有提到语言的障碍。最近由于国内互联网情势不佳，国外很多IDC都觊觎国内市场，对此个人是抱欢迎的态度的，因为这样能促进竞争，督促国内IDC更好的为客户提供良好服务，说实话对于国内IDC我已经觉得很厌烦，他们没有放心思在技术研究上面，只是挖空心思圈钱。最基本的一个管理平台，国内现在用得最多的是华众和星外的平台，这两个平台漏洞频出，问题非常多，并且平台都是在4、5年前ASP时代完成的，相对于国外而言，这种落后让人无法接受。看看GD的管理平台，看看IX的管理平台，简单易用，虽然我选择了在IX退款，根本原因不是他们提供的东西不好，而是一些无法由IDC克服的网络问题，这些问题只能依靠ISP来提高国际出口带宽来解决。我想对于想进入国内市场的国外IDC而言迫切需要解决的问题之一就是语言不通带来的不便，他们应该是有相应的措施的，最早IX支持支付宝付款，到前不久GD也支持支付宝付款，国内的市场很大，也需要一些新鲜的血液对目前的状况做一些更新。
综合考虑易用性和交流的便利性，我现在选择的空间是香港的空间，香港龙猫的主机。做出这样选择的原因主要基于两点，一是至少解决了交流的问题，其二是香港主机国内访问相对而言要快一些，不至于像当时在IX时动不动就出现timeout。这里也顺便给龙猫做个小的推广吧，虽然他是自己做的，刚起步不久，但是他的空间的确不错，支持月付，龙猫本人技术出身，技术实力毋庸置疑，而且人很热心。选择自己创业也挺不容易的，又做技术又做市场，和国内的草根站长一样，动不动就长时间高强度的工作，最早在淘宝找到他的时候他刚好去睡觉，听他老婆说他已经36个小时没睡觉了……真的有点崩溃。
我相信现在选择海外或者选择香港线路的用户很大一部分集中在一些独立博客上，因为我本身也是做IDC的，有很多博主朋友最近都在考虑将自己的博客移民海外。相对而言博客对于主机要求不高，一般流量也不会太大，龙猫的主机50M空间20M数据库月付5元，相当稳定，值得分享一下。他的链接在我的博客上有，有需要的朋友可要看看，或者直接在我博客上留言，我会转发给他。
这是题外话，这篇博文我准备发布到A5上，所以就不那么过分的推荐主机商了，也不发链接了。
今天接到上海一家报纸的简短QQ上的采访，让我谈谈前不久互联网发生的一系列问题，谈谈草根站长的生存，我说你到A5或者落伍者看看就知道了，国内的情势不好，导致站长退出的退出，移居海外的移居海外，甚至连我自己做IDC的，都给客户推荐海外的空间，这不是天灾，是人祸，希望媒体能多关注，而不是一味的打压，全国数百万的站长，真正做色情站的能占多少比例?切掉了站长等于切掉了互联网的根本，互联网的繁荣带来经济的繁荣，没有良好的环境，互联网又如何能繁荣起来?不要让悲剧再继续下去。
最后还是回到主题，关于海外主机的选择，请大家慎重，往后我可能会再写一些详细的对比，希望能够帮助大家。现在我最想明白的是海外主机那么多不限制，他们究竟在限制什么?相信这也是很多朋友想知道的，有机会一起探讨。
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