随着日前3G手机的发布和上市,手机增值服务市场进入了又一个新的阶段。目前市场上,运营商已经推出了许多手机增值服务,如手机银行、移动梦网、手机证券、手机邮箱、WAP等等,这些增值服务让消费者在第一时间体会到了便利。尤其是近期的股市,波动较大,股民朋友的心情也随着股市时起时落,这时要是开通了手机证券服务,就可以时时关注股市,随时买卖,不会因为其他事情而耽误了买卖,减少了自己的损失。
然而,这些手机服务的推出,确实使消费者感到了便利,但是消费者在享受增值服务的同时,也在顾虑着其高额的费用,这多少也让增值服务的作用大打折扣。
一些运营商已经替客户想到了关于高额费用问题。记者近日带着这个问题走访了北京手机市场,做了一次详细调查,从中获悉,日前北京移动正在开展“手机证券,免费尊享”的活动,从店内营业人员口里得知,活动时间是从2008年4月1日到6月30日,活动对象是只要在2008年1月1日之前加入全球通品牌的客户,即可有机会获得体验手机证券免费体验包。而全球通客户只要在营业厅下载、安装手机证券客户端软件,申请参加该活动,即可免费使用手机证券行情业务至2008年12月31日,并且每月还可获赠10M GPRS的流量呢。
同时,店内营业人员向记者现场演示了北京移动手机证券的详细功能,主要以证券行业为主,提供手机证券实时行情业务,支持K线、分时走势、报价等实时行情显示,速度也很快。记者发现,手机证券具有操作简单、获取便利、资讯丰富、服务完善,尤其是突破了地域限制等特点,极大地满足了客户需求。有了这样的增值服务,新老股民不必再为没有时间去证券交易所了解实时行情,可以说,这类型业务为消费者提供便利和实惠的同时,也确实为消费者的理财助一臂之力。
此行中记者还了解到,从即日起到2008年6月30日,北京移动还开展“定制手机,优惠维修”回馈活动,凡是北京移动使用全球通品牌一年以上的客户均可在北京移动指定维修网点享受不同的手机维修折扣优惠。入网年数越多,可享受的优惠就越多,入网10年以上(含10年)的全球通客户及VIP客户,享受5折优惠,并可享受备机服务呢。北京移动所推出的系列手机增值服务,对北京移动全球通的客户来说,还真是双喜临门啊。
正如北京移动一样,把手机增值服务,真正以替消费者提供切实服务为宗旨入手,来做强这个产业链。只要运营商推出的服务能够在便利性和资费设定上更好的以消费者为主导,相信手机增值业务肯定能够为消费者带来更好的服务。