废话不说了,直接进入主题吧!
一,获取客户资料的方法
1,各个地方的黄页,一般每个地区的邮局每年都会出这样一本的黄页。搞到一本不是很难。可以在上面查到一部分您需要的客户资料。
2,网络黄页,这样的黄页网站很多。但是,需要注意的是,上面的很多信息不太准确,要仔细分析选择。
3,业务员搜集的客户资料,包括相关企业散发的宣传资料,这种资料在象样的公司都会有。而且都是免费赠送的。我记得,我曾经做业务员的时候,最喜欢的事情就是和客户互换名片,不管第一次谈成与否。都记得留下客户的名片。
4,地方信息类报纸,上面搜集到很多这样的信息。地方类的门户网站,各种论坛等也可以搜集到许多客户的资料。
5,客户的网站,这是最直接的搜集方法。但是,现在许多中小企业的网站更新都很慢,而且有的上面信息也不是很准确。
对于创业初期的人来说,不断的搜集客户资料,整理,发掘,分析出有价值的重点客户是很重要的。以上几种方法的成本都不是很高。如果您是一名真正的创业者的话,完全可以亲历而为。
二,具体营销操作流程:分片管理,划分区域,选择重点区域重点攻克!
1,把您搜集来的客户资料整理出一份完整的客户资料。在试点城市划分出若干区域,建议刚开始的时候只做一个城市。
2,划分完区域之后,把您团队中的人员进行有效的,合理的分配。一个区域内有一名管理者,也可以是小组长,带领2名团队成员对该区域内的潜在客户进行宣传您的项目。和客户充分的沟通是必要的。这个就不罗嗦了。
3,每天都要把业务员所遇到的情况进行有效的分析,做出分析总结。出去都和哪个客户谈了,客户的意见。和您有业务来往的客户有什么意见,效果等。这都对您以后的发展起着重要的作用。也要形成第一手的资料。
业务员每天出去需要带一份您公司的详细宣传资料和一份案例报告。至于每天的成本费用和当地的消费水平和城市规模大小有关。象这样分区域划分进行工作的方式,可以避免业务员进行重复性的工作,也可以有效的对客户进行分析。有目的的进行,也可以降低您的成本。我在广州的时候,每天出去的费用也就是在20元左右。您可以适当的给业务员报销午餐和通讯费用,提高业务员的积极性。对于当地的业务员来说,交通工具电动车,摩托车,自行车,公交都是不错的选择。
主要流程:搜集客户资料-作出客户分析报告-业务员找客户谈-每天反馈客户信息-一周总结一次客户信息-继续和客户沟通做好售后-业务员定期回访(初期回访周期最好以一周为周期)
按这样的流程走,成本不会太高。业务员的工资可以底薪+提成的方式,按当地消费水平和工资水平来定。在一个城市把模式运用成熟之后,其他城市只需要根据当地情况做下适当调整,就可以复制。对于创业初期的您来说,勤奋是最重要的。多走一段路,对您都是经验。和您一样,我也是一个创业初期的人,愿意和您做进一步的探讨和交流。如果得暇的话请加我QQ51530769 电话13931014651 郭现雷。
对于您的项目不建议您早期就以网络推广为主,可以适当的进行下网络宣传,成本不要太高。应该控制在一月1000元以内。还是以线下的推广宣传为主。直接和客户进行沟通。报纸等地方媒体可以适当选择,投入也不要太高,成本控制在每月3000元以内,甚至不投入。
创业初期都是困难的,走过来一切就会好起来。坚持下去,不放弃。我们都在路上!这一份只能算是我的一些个人经验和建议,算不上什么策划。同为创业人!
希望和您成为朋友!文章来源:厦门物流网-(www.xmwuliu.net)