老婆在结婚前本来有很好的一个工作，但是考虑到都是独生子女，所以老婆怀孕后对肚子里的小宝宝很是看重，于是在经过商量后就辞职了。差不多一年的时间吧，老婆就不再工作了，我们的小宝宝诞生后，老婆又有点在家里呆不住了，一直老想着出去找个工作，但是又放不下家里的小宝宝，因为我本身就是作网站设计的，所以就鼓动着老婆干脆在家里开个网店，正好你也有事作，宝宝也可以照顾着，老婆也就答应了，反正她也觉得想在别的方面作一些扩展的。
在帮老婆开店的过程在，从程序、界面和推广上，我都有了一定的心得，老婆是不会管这些的，她也不懂，我想把我的想法来分享一下，我想应该对新店长会有些帮助。
1、从第一眼上来说，网店是要很美观的
因为我本身就是作美工工作的，所以我觉得一个网店来说，功能虽然是很重要，但是第一眼的映像更是重要，比如重要的，推荐的商品用大的，美观的，精致的图片来表现，所以重要的东西我还是喜欢用大的图片来表示，但是也不能都使用大图片，这样也会影响网店客人的体验度。
2、认真的对店铺的商品进行分类，不要店客人迷失了方向
一定要让店铺的分类很详细，但是尽量不要重复，这样会让你的客户迷失方向。也可以适当的对商品的品牌进行展示，对于您的客户来说，这些是的重要性，一个容易迷路的地方，他们是不会再来的。
3、告诉您的客人，便宜也有好货
开网店的有很多，同样的商品一定有千万店家在出售，同样的东西，如果您卖得比别家更贵，请问客人为什么要来这里呢?当然，也并不是说要赔本赚吆喝，这个在于店长如何来衡量了。
4、技术点比较高，商品名称里是否有关键字
不要往商品名字上堆太多的东西，这样对商品和店铺没有任务的帮助，另外商品的名字不要象非主流那样搞些乱乱的符号，这样没有什么意义，用简单的功能描述可以拉高在搜索引擎里的几率。
5、尽量简洁明了的告诉客人这个商品是什么
商品简介里的文字不要搞得花里胡稍的，这样并不能起到多在的帮助。看看商品的图片是不是正常显示了，图片的显示速度是否很慢，如果连自己的忍受不了的速度，客人也不会喜欢的。尽量用一段简短的语言先告诉客人这是什么，然后再作详细的介绍，这两样都很重要。
6、让更多的人知道自己的店铺
所有网店店长作梦都想的事情，到论坛社区发贴是第一位想到的事情，不要到网上找那样推广的技术工作者进行群发，这样意义不大，除了多花些钱，也不会起到多大的作用，自己都没有诚意，为什么客人就要真心呢?认真的写些东西吧。
7、链接是需要友情来建立的
无论是PR还是推广，友情链接是一定要尝试着建立起来的，多与那些与自己商品同类型的店铺或者是站点来建立链接，比如老婆的店里主推服装和女性减肥、瘦身类的商品，我们就主要寻找一些同类型的站点，如果实在找不到，也可以考虑到与之相关的二类站点，比如女性站点。
8、找一些货源网店联盟站，收录后总会有些好处，发展是大家共同努力的
不要忽视这些联盟网站，毕竟他们是专业的，有很多的资源和技术支持，所以总比一个人独撑要强很多，要不然也不会有那么多的什么小商品市场、服装市场了。在经过选择后，我找到一个叫优铺吧的联盟网站，因为我们的很多的货源也是在上面找到的信息，而且优铺吧还提供推广和网店系统的技术服务，总之到现在我们也会经常上去看看新的货源动态和业界的信息，作生意嘛，也不能固步自封。
9、邮件群发推广，仔细认真的作，交易很不错
不要以为邮件群发就是发送一堆邮件，越多越好就可以了，那样大多数都会成了垃圾邮件，邮件客户的资源需要自己来找寻的，我可以推荐一下的，还是优铺吧，有一款营销宝的软件，可以大量的采集QQ用户的邮箱地址，而且是可以准确定位的，他们当时的宣传口号是“让3.5亿QQ用户全成为自己的客户”，目前看来，还是蛮不错的，起码在收获流量的同时我也有一些单是由这方面过来的。
10、售后的服务比卖出一件商品更为重要
我总在对我的客人说：“您放心，我们不是卖菜的，不是说卖了就不管了，欢迎您常来找我们，包括提意见”，而我也是在这个作的，这给我带来了很多的回头客，他们又会告诉他们的朋友，所以相信我，售后的服务比卖出一件商品更为重要，另外，千万不要卖之前是笑脸，交完钱就变脸，这样比一开始就黑脸相对更危险。
11、发货要快，就算是不能快速的发货也要快速的向客人沟通
将心比心，谁都希望可以快点拿到自己心仪的东西，所以快速的发货很重要，这也是建立口碑的重要环节，当客人收到货后，希望可以第一时间询问客人收到的货品是否满意和完整，中间有没有出现什么问题，这对自己和客人都是表达的尊重之情，如果有问题发生，不要逃避和不管不问，及时的与客人沟通同样的重要。
我能想到的也就是这么多了，基本上就是诚意和认真，坚持下来，总会有好处的，反正老婆也不管这些，自己倒是从这些经营上得到了很大的提升和满足感。
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